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オリジナルトピック:

質問です。

(06-06-2020 10:02 AM で作成されたトピック)
242 閲覧回数
いわたチーム
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オプション
端末/アクセサリ
Galaxy passを登録しようとすると
指紋の認証に失敗しました
と出てきます。解決方法を教えてください。

1 解決策


受理された解決策
解決策
ayakanonpapa
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端末/アクセサリ
一度、再起動してみましょう

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5個のコメント
ayakanonpapa
Expert Level 5
端末/アクセサリ
認証されるまで指をおいてますか?

ちなみに指紋認証の登録は同じ指でも数回登録出来ます。
2回で充分だと思いますが。
少し反応は良くなるみたいです。
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端末/アクセサリ
同じ指を3回登録しましたが、指を置いている途中で認証に失敗と出てきちゃいます。
解決策
ayakanonpapa
Expert Level 5
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一度、再起動してみましょう
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ayakanonpapa
Expert Level 5
端末/アクセサリ
それでもダメなら、GalaxyPassアプリを開く認証は通るでしょうか?
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端末/アクセサリ
解決しました。ありがとうございます!
感謝感激雨あられ!!!!!!!!!!!