【質問！】ウォーターロックモードについて

[こうへい27]

GALAXYwatch4 でウォーターロックモードをonにして、普段なら解除すると音とバイブが鳴りながら水を出してくれるのですが…

今日、お風呂上がりにしてみると音もバイブも鳴らず、水が出てきませんでした。

何か分かる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです🙏

[r1ku]

こんにちは！
一度、電源ボタンと戻るボタンを電源が切れ、再び入るまで長押ししてみてください！
また、ソフトウェアアップデートが来ていないかも確認してください。
Galaxy Watch4に限らず、Galaxy WatchシリーズのWater Lockモードは、ソフトウェア更新後に不具合を起こすことが多いという報告がちらほら見られます…。
(開発者モードにて、アニメーション設定を変更している場合は、設定をオフにしてください！)

[こうへい27]

コメントありがとうございます！
試してみましたがダメでした😭
どうしちゃったのですかね…

[r1ku]

そうでしたか…
こちらも試してみてください、もしかしたら改善するかもです！
>設定→情報→ソフトウェア→ソフトウェアバージョンを、なにか表示がでるまで連打
設定に戻り、開発者設定をタップ
ウィンドウアニメーションスケールを、1x以外の値に一旦設定し、一旦戻り、また1xに戻す
(開発者用設定の他の項目はいじらない方がいいです…。)

[こうへい27]

試してみましたがダメなようです…
思い切ってリセットもしてみましたがダメでした。
センサーの問題ですかね？

[r1ku]

そうでしたか…
購入されてまだまもないと思われますので、センサーの問題はあまり考えられないかなと思います🤔
海外のコミュニティ漁ってみましたが、同じような問題で悩まれている方が散見されました…
→海外掲示板Redditのスレッド
https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/qizq6m/please_help_water_lock_mode_does_not_work_anymo...

ダメもとで、こちらのリセットも試されてはいかがでしょうか…。ただ、こちらは手順を間違えると最悪起動しなくなるので、やられる際には注意が必要です…！
https://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-classic-46mm/

[こうへい27]

お久しぶりです
返信をしたつもりでしたが送信できてなかったようで、、
2ヶ月も無視した形になってしまって申し訳ないです。
あれから色々と設定を漁っていると、
ユーザー補助(聴覚補助)に「全ての音を消音」という機能がonになっている事を確認し、offにすると無事にウォーターロックモードが正常に作動しました！
色々と調べて頂いたのにほんとに申し訳ないです、、