音割れ

[やまうぅ]

 Galaxy Z Flip3 5Gを使用して1ヶ月ちょいになりますが最近Amazonプライムなどの動画を見てると開始２〜3分でスマートの上（通話時相手の声がする方）のスピーカーが音割れします

最初は普通に臨場感ある音が出るですが時間が経つと音割れが酷くなります

修理に出した方が良いでしょうか?

[tiarassティアラ]

こんばんは🙌
イヤホンで聞いてみてもだめなら、本体故障の可能性が大きいので、キャリアショップに行かなきゃですかね🥲

[やまうぅ]

普段はワイヤレスイヤホンを使ってるので気付かず
イヤホンなら問題無いです

[tiarassティアラ]

ふむふむ。そぉなると、通話をスピーカーで2～3分しても同じですよね？
もし、そうであれば、故障かもですね…💦
通話時相手の声がする方とありますが、3ヶ所の部分に何かつまっているとか、ないですか？💦

[やまうぅ]

通話は仕事がらイヤホンを使ってるので問題無いのですが
イヤホン無しで良い音してたから
現状が耐えられなくて(T_T)
スピーカー分は見た感じ詰まりな無さそうです
やっぱ修理ですかね

[tiarassティアラ · Accepted solution]

そぉですね🥲
無償修理だといいのですが…
年末に代替機は、イヤですね💦
以前の機種5G端末はお持ちではないですよね？💦なければ、お店の代替機ですね🥲
それか、年明けに修理ですかね🤔
オンラインでも修理受付できるキャリアもあるので、調べてみてください😊

[やまうぅ]

オンラインですか!😆
それは知りませんでした
調べて見ます
ありがとう御座います。

[ayakanonpapa · Accepted solution]

こんばんは。

音声が出るアプリ全てが音割れするのであれば不具合でしょうが、セーフモードや初期化をして確認してから修理でもいいと思います。

一部のアプリであれば、他に不具合の原因があるかもしれません。
例えば、チューニングアプリとか。

[やまうぅ]

こんばんは
Amazonビデオ、YouTube、AWA、Spotifyで確認しましたがすべて数分で音割れが発生しますね 😅
ググった時にアプリの不具合が記載されてた記事を見たので再起動等も試したのですが…
初期化は試して無いので最終、修理に出す前に試してみます、
ありがとうございます。
m(_ _)m