解決済です! 解決済み

オリジナルトピック:

(4/22更新)SAMSUNGキーボードについて相談です

(01-20-2024 10:52 AM で作成されたトピック)
1348 閲覧回数
ゆいねる
Active Level 3
オプション
端末/アクセサリ
いつも快適に利用できていたGalaxys23Ultraですが
OSアップデート後からキーボードが少し変なんです


image

文字を入力すると
<音声入力
と出てきて変換がすぐにできません
これが地味にストレスでカスタマーサポートにも相談し、
キャッシュの削除やデータ削除を行いましたが改善無しでした、、、


image

音声入力はオフなのでどうして変換の一行目に出てくるのか不思議です
表示されない時もあるためどのような条件で表示されているのかもわかりません

同じ様な症状の方いらっしゃいませんか?

他に行うべきことはありますでしょうか?

-------------------------------
追記

3月30日

昨日アップデートしてから症状が現れなくなった気がします

様子みてまたご報告します!

めちゃめちゃ症状でてます
むしろ酷くなったように感じます(たぶん気のせい)

ーーーーーーーーーーーーーーーーー

本日4月22日のアップデートでもしかしたら不具合なおったかもしれません!

image

新しくキーボードのアップデートもあります!

その後様子を見てまた報告できればとおもいます!
26個のコメント
yuu_
Silver Supporter
端末/アクセサリ
私も同じ症状です。

キーボードバージョン5.8.00.52以上で起こっているようなので、もしかしたらキーボードのバージョンを下げたら直るかもしれません。

私はいろいろ設定しているので、ダウングレードが出来ておらず、確認していません。

参考にならず申し訳ありません。1704724672306.jpg
ゆいねる
Active Level 3
端末/アクセサリ
コメントありがとうございます!

おなじ症状の方がいらっしゃるとわかっただけでとても心強いです😢

元バージョンの不具合ということでしょうか、、、

せっかくキーボードを弄れるようになったのに残念です、、、
yuu_
Silver Supporter
端末/アクセサリ
遅くなりすみません。
改善できましたでしょうか…。

改善されないのであれば、おっしゃる通りそのバージョンの不具合だと思います。

そして、キーボードの更新を削除することすらできなかったので、結局確認できませんでした。

キーボードの問題だとしたら今後アップデートは絶対来るので辛抱強く待ちましょう…。
解決策
yuu_
Silver Supporter
端末/アクセサリ
キーボードバージョンを上げてみたら直りましたのでご報告させていただきます。

バージョンは5.8.11.8です。
APKによりバージョンアップしました。
キーボードバージョンを上げると多少仕様が変わってしまい慣れないかもしれません。
でもすぐに慣れますし、あの「音声入力」という単語が表示されなくなるのでバージョンアップする価値はあると思います!
ゆいねる
Active Level 3
端末/アクセサリ
auだからなのかまだ更新はきていないみたいです😢
気長に待ってみます!!

気にかけてくださり色々教えていただきありがとうございました!!1705758865108.jpg
yuu_
Silver Supporter
端末/アクセサリ
すみません!説明が欠けていました!!

OSアプデや正規版からのアプリのアプデでもありません。

ブラウザ(正規じゃない方法)でAPKを使いキーボードアプリのバージョンを上げてみたところ、表示されなくなりました!

正規ではアプデはきてないのでAPKを使いました。

説明不足ですみませんでした…!
ゆいねる
Active Level 3
端末/アクセサリ
なるほど!あまりにもストレスになってきてるのでアプデやっちゃいます!!
ほんとうにありがとうございました!!

Galaxyはユーザーが親切なので大好きです♥️
hiro84
Active Level 5
端末/アクセサリ
こんにちは!
同じバージョンですがそのような事象は出ていません。
再起動はされましたか?
ゆいねる
Active Level 3
端末/アクセサリ
こんにちは!コメントありがとうございます!

再起動やリセットはやってみましたが改善なしです、、、😢
0 件の賞賛