Galaxy S20 の加熱

[qpiuoomo]

galaxy S20 5G (ドコモ)にてネット閲覧やゲームをしていますが、最近スマホが異常に熱くなります。

今日はアマゾンのサイト閲覧中に異常に高温になり、スマホが異常加熱のためにサイトを閉じますと表示されました。

このまま使用して問題ないでしょうか

それともスマホが故障する前兆なのでしょうか？

同じような症状の方おられたら対処方法等お教え願います。

[Anonymous]

携帯ショップでバッテリーの相談されたらどうですか? 近くにその手の相談を聞いてくれる人がいないのですか?

[qpiuoomo]

申し訳ないです。
なかなか時間取れないものですから、ショップに問い合わせしたいと思います。ありがとうございました。

[saitamacchi]

私の経験からの話ですがGALAXY note8を約5年以上使用していましたが、特に夏場で充電をしたまま、ゲームをしていると本体がかなりの発熱しました。
そのうちに気がつくとバッテリーが変形して裏蓋が開いてしまったというのが、3～5回ぐらいはありました。
防水機能の意味もなく、危険なので、
その都度、都内スマホ修理屋さんや保証サービスでリニューアル機に交換等しました。

元々、普段から充電をし続けてゲームをすることはバッテリーに良くないと言われています。
ここ最近の機種であれぱ、条件によって充電停止させ直給電に切り替える機能を持っている場合もあります。
この機能があれば、そんな使用をの仕方をしていても以前よりもバッテリーは長持ちさせることが出来ると言われています。

バッテリーを変形したまま、使用し続けると最悪の場合は発火するかも知れませんので、そうなる前に1度バッテリー交換をすることをオススメします。

※補足
あくまでも充電しながらのゲーム使用の場合で書いてしまいましたので、参考レベルでお願いします。

[qpiuoomo]

具体的に丁寧な説明ありがとうございます。
ゲーム時は充電しないように心掛けたいと思います。

[SARARIDA]

充電🔋したまま、使用すると
劣化や故障の原因にもなります
…

[SARARIDA]

こんにちは 👋 😃
キャリアも同じ、同機種使ってますが
夏場や高温時に、スマホが熱くなり、安全制御?のようなものが働き自動で電源がオフになります。
ある程度、本体が冷めてから使用しています
(電源オフのまま、日陰に移動していました)
membersアプリにある項目、(診断)をタップする
診断は無料です

Galaxy custamer serviceタップ
全国１０店 docomoリベアコーナー
予約してから修理

その内、天神○○店のみ
(朧気ですみません 💦)
バッテリー交換ができるそうです。
6/26～

[智志 · Accepted solution]

こんにちは

参考にして下さい。
バッテリーの状態の確認やバッテリーの使用状況の確認して下さい。
診断で異常になりましたら、キャリアやSamsungに連絡をしてバッテリー交換をして下さい。バッテリーの寿命は、2年程です。

バッテリーの状態の確認仕方
SamsungMembers→サポート→端末の診断→バッテリーの状態

バッテリーの使用状況の確認
診断結果画面の下部にあります。

『一般的にバッテリーの寿命は2年ほどとされています。1回の充電で使える時間が購入時の半分程度になったら、寿命が近づいているサイン。』
【スマホの寿命は？耐用年数やバッテリー交換時期より引用】

スマホの寿命は？耐用年数やバッテリー交換時期
https://www.samsung.com/jp/explore/hint/galaxy-battery-replacement/

スマホが熱い！スマホが発熱する原因と対策
https://www.samsung.com/jp/explore/hint/galaxy-heat/

スマホのバッテリーを長持ちさせるコツ
https://www.samsung.com/jp/explore/hint/smartphone-battery/

Samsung通信事業者へのお問い合わせ先を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/

他に参考になる記載があります。
SamsungMembers→サポート→FAQ→バッテリーと充電

ご確認下さい。

[qpiuoomo]

詳しい情報をいただきありがとうございます。
紹介頂いたサイト参考にさせていただき、ショップにも相談させていただきます。

[うさにゃん]

こんにちは。

私も同じ機種を最近まで3年近く使用していました。
今はS23Ultraにしましたが。。、

経験になりますが、充電中や夏場、鞄の中では特に熱くなりCPU異常となりoffになってしまっていました。

バッテリーや本体の検査に出しても特に異常はない。と云われ。バッテリー状態を見ても良好でした。

暑い日や充電中使用する時はいつも保冷剤をスマホにあてて冷やして使用するように対応していました。
経験談で申し訳ありません。

参考になれば幸いです。