Galaxy Watch 6 iDの登録時にエラーが発生する

[xjbbju]

 Galaxy Watch6のGoogleウォレットに、三井住友カードのiDを登録しようとしたところ

「タッチ決済のカードの設定を完了できませんでした」と表示され、

正常にWatch6にiDを登録することができませんでした。

同様の症状が発生している方や、何か解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら、

情報を共有いただけますと助かります。

iDを使うために購入したのですごく困っています😢

■エラーが表示されるまでの設定フロー

1. Galaxy Wearableを開く
2. 「時計の設定」より「Google Pay」を選択
3. 表示されたGoogleウォレット右下の「+ スマートウォッチに追加」を選択
4. 表示された「既存のカードを追加する」より、"支払いカード"に表示されている三井住友カードを選択
5. 表示されたカード情報内のCVCに、三井住友カードのセキュリティコードを入力
6. 「もっと見る」→「次へ」の順に選択し、「カード発行会社に問い合わせています...」が表示される
7. 表示された「GoogleウォレットでiDをご利用いただけます」より、「続行」を選択
8. 表示された「カード発行会社の利用規約」右下より、「その他」→「同意する」の順に選択
9. 「カード情報を処理しています...」が表示される
10. 「タッチ決済のカードの設定を完了できませんでした」が表示される

・手持ちでiDに対応している他のカード「Visa LINE Payクレジットカード」でも同様の結果でした

・手持ちのそれぞれのカードがGalaxy Watch6のGoogleウォレットに対応していることは確認済みです

・スマートフォンとスマートウォッチは同一のGoogleアカウントでログインしています

・設定に失敗してから2日後に再度設定を試しましたが同様の結果でした

・Suicaは正常に設定でき、問題なく決済することができました

■各種装置情報

・スマートフォン

docomo版 Galaxy Z Fold5(SC-55D)

9月19日リリース分のOSアップデート適用済み(TP1A.220624.014.SC55DOMS1AWI1)

PlayストアおよびGalaxy Storeにてすべてのアプリケーションを更新済み

・スマートウォッチ

Wi-Fi版 Galaxy Watch6(SM-R930)

OSバージョン(R930XXU1AWH4/R930SJPAWH4/)

Watch内のPlayストアにて全てのアプリケーションを更新済み

[にゃんすけ]

こんにちは。
その後、登録うまくいかれましたか？
誤ってwatch6をリセットしてしまい、再設定をしました。
その際にわかったことを追記しておきます。

⭐watch6で追加した支払情報もgoogleアカウントのお支払と定期購入に追加される。
こちらに登録されているカードを追加する際にセキュリティコードをいれて認証するもエラー。
そのため、watch6に追加したい登録カード情報を削除した上で再度追加して正常登録
⭐カード名義と登録情報の確認については、カード登録しようとしたときにでてくる氏名、住所等と『googleお支払センター』のアドレス帳にあるデータと完全一致しないとエラーとなる。
そのため、こちらの情報を整備する必要があります。

[午前4時]

私の9/29の投稿を確認いただくことは可能でしょうか。（リンクが見つからずすみません…）

スマホのWalletに登録済みのカードを追加しようとするとカードによっては1つの端末にしか登録ができないのか失敗するようです。すなわち、既存のカードを追加を選ぶと2台目（ウォッチ）への登録を試みて失敗します。
そのため私はスマホに登録されているカードを一旦削除し、新規カードの追加を選ぶことで登録できました。

[xjbbju]

皆さま情報提供ありがとうございます🙇

実はその後、Googleのサポートデスクへの問い合わせを行い、
指示を受けながら「アドレス帳・支払い情報を一旦手動ですべて削除して再度正しく設定」したのですが、それでもなぜか同じ症状で解決せず...

サポートデスクからWearOSのウォレットを担当する部署に取り次いでもらって、しばらく調査をしてもらったところ、「ウォレットのシステムに不具合があったので修正しました」「スマホとウォッチ両方のウォレットアプリを更新して再度試してみてください」との連絡があり、それから正常にiDの登録ができるようになりました🎉

[にゃんすけ]

こんにちは😃
ウォレットシステムに不具合😲
そんなこともあるのですね。
でも使えるようになってなによりです！