Galaxy watch5の電源がつかなくなりました

[きむー]

今朝突然、Galaxy watch5の電源がつかなくなりました。電源ボタンとホームボタンの長押しも試しましたが、動く気配がありません。対処法を教えてください。

〈状況〉

・一晩中充電したが電源がつかない。

・背面は割れているが、水没はしていないと思う（昨日は充電するまで普通に使用していた）。

・充電ケーブルの破損の可能性もあったので、スマホからバッテリー共有を行ったが、それでも起動しなかった。

どなたか原因や対処法がわかる人がいれば教えて頂きたいです。お願いします。

[minaton]

こんにちは!
公式の情報です!

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-force-a-wearable-product-to-restart/#:~:tex...

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-should-i-do-if-galaxy-watch-is-not-functionin...

[きむー]

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

[智志]

Samsungの公式に(Galaxy Watch シリーズ) 強制的に再起動する方法を教えてください。があります
ご確認下さい

(Galaxy Watch シリーズ) 強制的に再起動する方法を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-force-a-wearable-product-to-restart/

上記記載をされても、Galaxy Watch5が再起動されない場合は、Samsungに問い合わせをされては、如何でしょうか

Samsungでお手伝いできること
• 各種ご相談（使い方、製品仕様、購入検討)
• 部品購入（イヤホンの片耳、ウィングチップ、Watch のベルトなど)
Samsungではお手伝いできないこと
• 料金や契約に関するお問い合わせ（契約元へご相談ください)
• 他社サービスの使い方や不具合に関するお問い合わせ（LINE の使い方、Google 各種サービスなど)
[スマートフォン、ウェアラブル関連]
Samsungカスタマーサポートセンタ－
0120-363-905
受付時間：年中無休 9:00～20：00
1番：操作、不具合、修理のご相談など
2番：Samsungオンラインショップ関連

Samsung製品についてのお問い合わせ方法を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-contact-us-about-galaxy-products/

[きむー]

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

[wanwan]

Active ２の時にとった対処ですが
（ボタン同時押しでだめだった時に）
完全放電するまで数日放っておき、その後、再度充電を試みる
これで復活したことがあります。

良い対処が見つかり、復活するといいですね👍

[きむー]

ありがとうございます。早速試してみます。

[pkch]

背面割れてたら、水に濡らさなくても汗なんかで腐食進むことありますよ

[きむー]

ありがとうございます。ちょっとだけの割れでも壊れるときは壊れるんですかね。