galaxy z fold3の折り目の亀裂

[srssrs]

11月始めに手元に届き、本日まで使用していますが、少し前から折り目に沿って亀裂が入り始めました。

写真が添付できないので説明が難しいのですが、筋のような細い線が入っています。

最初は3ミリぐらいの長さでしたが、日増しに長くなり、今では3cmほどまで伸びています。

折り目のへこみではなく、触ると指に引っかかりがある傷です。

1本だったのが、そのすぐ横に沿うように2本目が入り始めました。

ちょうど折り目の部分です。

ドコモショップで見てもらったのですが、フィルムが割れている可能性があると。

人並みに開閉して普通に使用しているだけで、ほんの数ヶ月で折り目のフィルムが割れるんですか？と尋ねたら、画面は頑丈に出来ていますがフィルムは普通のフィルムなのでと。

1年以内なので修理に出せば無償だとは思いますが、無償対象かは送ってみないと分かりませんと言われました。

落とすなど過失があって割れたわけではなく、明らかに折り目に沿って亀裂が入っているのにです。

さらに修理に出すなら中身を全て消さなくてはなりません。

代替機も同じ機種は貸していただけません。

修理中の代替機のストレスもありますが、戻って来てまた4ヶ月前と同じ作業を、いちから細かい設定を元の状態にしなければならない事を考えると憂鬱で修理に踏み切れずにいます。

安い買い物ではないのに、なぜこんなストレスを抱えなくてはならないのかとやるせない気持ちでいっぱいです。

折り目に亀裂が入った事のある方いらっしゃいませんか？

レアケースなのでしょうか？

[仝Ω魔っ酸Ω仝]

経験者さんがコメントするのがベストアンサーですよね❗

[srssrs]

はい。
大変、為になりました。

[S60]

もともと耐久性に問題があるのだと思います。自分のZ flipも折れ目からひび割れが発生しました。柔らかい表面のフィルムが劣化結果ひび割れ発生だと思います。

耐久性と設計に問題があるのだと思いますね。

[ランクル80 · Accepted solution]

普通にひび割れして来ましたね。

今では上から下まで繋がりました。

コロナ禍なので修理するのも予約が必要で面倒臭い。

[アリリ · Accepted solution]

私も普通に割れてます😥
しかも、2回目です！
どんなに新しいのや貼り替えしても割れるなんて😥

高い買い物なのにやられた感です。
田舎なので対応も悪いし、、、。

[たかぎ77 · Accepted solution]

私も2022年1月頃auショップから購入しまして、約6か月使用した辺りから折り目から亀裂が入り７ヶ月目辺りで上から下まで亀裂が入り10ヶ月目頃にauショップへ保証してもらいたく持ってきましたがメーカーの方で¥14000円くらいの有償と言われ一年間の保証対象外となり有償にて修理いたしました。昨日ネットニュースでアメリカで同じような事例があり集団提訴を準備中とありました、一年保証は嘘!詐欺!?せめて無償で直して欲しかったしメーカーで言われている開閉回数には疑問があります！個人の見解ですが3はリコール対象だと思うし3の全てのユーザーに4の提供を強く希望します

[S60 · Accepted solution]

耐久性に問題があるのだと思います。Z flipも同じように折れ目からスジが入り最終的に液晶漏れが発生しました。

[srssrs]

ありがとうございます。
亀裂をそのままにしておくと重症化するので早めに交換してくださいと言われました。