キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 

オリジナルトピック:

GalaxyWatch6 Suicaチャージについて

(09-18-2023 12:46 PM で作成されたトピック)
487 閲覧回数
桜でんぶ
Active Level 1
オプション
端末/アクセサリ
GalaxyWatch6のSuicaのチャージについて、クレカからチャージしようとしても画像のようなエラーが出ます(プライバシーポリシーによってスクショ不可なため直撮りにて失礼します)。
対応策として以下を試しましたが無意味でした。
・他のクレカでチャージを試みる
・クレカ情報を一度削除して再度登録する

使用スマホはM23です。
スマホ本体にFeliCa無いからチャージできないということはあるのでしょうか。
しかしiDは問題なく登録できています。

同じ症状が出て解決した方や有識者の方がいればご教示お願いします。

image


15個のコメント
ねもぷーん
Beginner Level 5
端末/アクセサリ
コメント失礼します。
私も先日GalaxyWatch6を購入しましたが、海外版ZFold5で、チャージができなくここにたどり着きましたm(_ _)m
Googleの問い合わせ先というのを教えていただきたいのですが、、どちらに問い合わせたのでしょうか。。
差し支えなければ教えてください。!
0 件の賞賛
桜でんぶ
Active Level 1
端末/アクセサリ
「モバイルSuica 問い合わせ」等で調べたら出てきますよ。
私が問い合わせたのは少し前でタブを残していないのでurlはわからないです。申し訳ないです。
jojojo2000
Active Level 1
端末/アクセサリ
一度スマホに戻して、モバイルSuicaでオートチャージを設定してからwatchに登録したら、改札でチャージできるようになったので、当面はこれで
wanwan
Active Level 6
端末/アクセサリ
自分も初日から全く同じ症状です!
カードを一旦削除してみたり、いろいろトライしてみたのですがだめで。
やはりGoogle側の問題のですね。
Googleに問い合わせして「解除」して貰う必要があるのてすかね?
それともそのうちアップデートされ改善されるのてしょうか。

応急処置として、一旦スマホ(Galaxy)に戻しておサイフケータイ内でチャージし、再度Watchに移動させました。
当分はそれしかないのかも。
桜でんぶ
Active Level 1
端末/アクセサリ
このエラーに関してはGoogle側の問題なのでGalaxy側のアップデートでは対応できない可能性が高そうです。
ですので根本から改善するには現状は問い合わせしかないと思います。
0 件の賞賛
wanwan
Active Level 6
端末/アクセサリ
お返事ありがとうございます!
現状はGoogleへの問い合わせしかないのですね…。
解決するのにうまくエラーの症状を説明出来なかったので、仲間がいて心強いです😆

Googleはなかなか電話が繋がらなそうですがやってみます。
ありがとうございます!