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동그리모찌
Active Level 3

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아침에 완충해서 나갔는데... 3시되니깐 배터리 방전.
현재 지금 충전하고 있는데.
제 배터리 상태 어떤가요.
노트8 파이업데이트 3월중에 하는데.. 언제쯤 할까요?
파이 업뎃이후에 배터리 교체하는게 나을까요?
6 댓글
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르르릉
Active Level 6
다른 폰들은 베터리 어느정도 가요?
저는 노8밖에 안써봐서 저게 정상인줄..
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동그리모찌
Active Level 3
맨처음 살때는 저정도는 아니었고. 하루종일써도 배터리 충분했는데 몇달전부터 급격하게 줄어들더니... 배터리가 금방 닳더라구요
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shofar
Active Level 3
서비스 센터 가보시는 것을 추천드립니다ㅠ.ㅠ
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안다미로
Expert Level 2
센터에 가보셔야할것같아요. 너무 급락하네요.
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Power_담당_
Active Level 9
안녕하세요, 소모전류 담당입니다.
사용중 불편을 드려 죄송합니다. 올려주신 캡쳐화면 상 충분히 급방전으로 느끼실 수준으로 보입니다.
로그 분석이 용이하도록, 기기 만충 후 배터리레벨 약 20%까지 충전기 연결과 재부팅 없이 사용하신 후 로그보내주시면 문제되는부분 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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배터리 그래프가 급락하는 상황이 자주 발생한다면..
배터리가 오래되서 효율이 떨어졌을 가능성이 아주 큽니다.
서비스센터 가셔서 배터리 점검 받고..
교체하시는 것이 좋을 것 같습니다~ 🤗
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