미키마스
Active Level 4
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-10-2019 08:11 AM ·
갤럭시 노트
노트9를 사용중입니다.
주로 갤랙시 버즈를 사용하여 유튜브나 또는 음악을 듣고있는데요.
그냥 스피커를 통하거나 블루투스를 사용하여 재생을 하면 정상적으로 작동을 합니다.
그러나 언제부턴가 유선이어폰(휴대폰 구입시 포함)을 사용하여 재생을 하면 얼마간 들리다가 자동으로 소리가 줄어들며 무음처리가 됩니다. 혹시 케이스가 볼륨버튼을 눌러서 그런가 하고 케이스를 벗기고 시도해봐도 마찬가지입니다. 블루투스나 자체 스피커를 사용하면 별 이상이 없는것으로 봐서, 볼륨키에는 이상이 없는것 같은데.. 혹시 다른 어떤 설정을 잘못된건 아닐까 해서요. 서비스를 받아야 할까요? 참고로 노트9는 작년11월에 구입하였고 특별하게 험하게 사용하는편은 아닌데요.
해결되었습니다! 답변으로 이동.
9 댓글
채택된 답변
파란토끼ll종원
★★
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-10-2019 08:17 AM - 편집 09-10-2019 08:18 AM
갤럭시 노트
유선이어폰 사용시.. 실수로 이어폰에 달린 조절버튼을 누르신 건 아니시죠? 😊
만일 그런게 아니시면..
해당증상이 발생하면..
정확한 원인분석과 증상 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 한 번 해보시면..
좋을 것 같습니다. 😊
http://bit.ly/30qPs1x
유선이어폰의 불량일 수도 있으니..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다. 😊
만일 그런게 아니시면..
해당증상이 발생하면..
정확한 원인분석과 증상 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 한 번 해보시면..
좋을 것 같습니다. 😊
http://bit.ly/30qPs1x
유선이어폰의 불량일 수도 있으니..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다. 😊
채택된 답변
뱀프
Expert Level 5
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-10-2019 08:26 AM - 편집 09-10-2019 08:30 AM
갤럭시 노트
그러나 노트9 에서 액정잔상현상과 배터리문제와 카메라모듈 문제때문에 무상교체 기간내에 교체하면서 메인보드까지 갈았더니 그문제가 해결되었더군요.현재도 어디에서 문제였는지는 정확히 모르지만 기계오류나 부품에 문제라면 무상교체 기간이 2개월 남으셧으니 기간내에 부품교체 하셔서 사용하시면 될듯합니다.가까운 서비스센터 를 방문하시면 된답니다.ㅎ