카메라

[심월]

카메라를 틀면 렌즈근처에 닫히면서? 광곽으로하면 사진에 찍히는데 뭐가 문제일까요

[크링냐]

아마 케이스부분이 저렇게 살짝 나오는것으로 알고있는데말이죠

[크링냐]

이런식으로요

[민왕님]

전면으로 돌린다음에 다시 후면으로 돌리면 원래대로 될겁니다 재부팅도 한번 해보세요~!!

[카메라담당]

심월 님

안녕하세요.

카메라 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

스마트폰 케이스를 제거하고도 동일 현상이 발생하면

정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그 확인이 필요하오니
번거러우시겠지만 아래 경로로 추가 정보를 보내주시면
더 검토하여 개선하도록 하겠습니다.

해당 문제 재현 직후 : 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기
> 오류보내기 > 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기

도움주셔서 감사드립니다.