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Mysterious
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07-23-2019 10:22 PM ·
갤럭시 노트
제가 사용해보지 못해서 모르겠지만 80%는 고장이라고 확실하다 할수는 있네요
07-30-2019 03:22 PM ·
갤럭시 노트안녕하세요 S Pen 담당입니다.
우선 S펜 리모컨 기능 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님께서 글을 적어주신 내용으로 봐서는 고장으로 의심될수 있으나 글만으로는 분석 및 대응이 어려움을 알려드립니다. 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성 멤버스 -> 고객지원 -> 문의/오류 보내기"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다