힌지 고장

[닉네임은항상어려워]

플립4 사용 1달째입니다. 사용하면서 힌지가 점점 차음보다 잘 안 열리는 느낌이 들었습니다. 그러다 오늘 무릎 높이에서 떨어뜨렸는데 걸림+이음 발생합니다.

이 경우 서비스센터에서 소비자 과실로 수리받게 될까요? 신뢰성 검증을 했을 텐데 무릎 높이에서 떨어져서 힌지가 고장난 게 애초에 불량일 가능성이 있다고 생각합니다.

삼성케어는 가입되어 있습니다.

[육영]

유상 수리 될 것 같네요. 아 플립4 이렇게 내구성이 약하나요? 삼성은 무슨 생각으로 자신했는지 의문스럽네요.

[닉네임은항상어려워]

모든 폰이 무릎에서 떨어졌다고 그렇진 않을 것 같아 제 폰이 불량이라고 생각하는데...유상수리면 조금 마음이 아프네요. 내일 서비스센터 문 열면 가봐야겠어요 ㅠ

[건전한사회]

어떤분도 무릅높이에 떨어뜨려서 고장났는데 유상처리되서 여기에항의글 올린걸 본적이 있네요.
플립4침대에서 한버 떨어뜨렸는데 다행히 고장은 안났습니다.

[닉네임은항상어려워]

그렇군요...

[seanoh]

일단 떨어뜨렸다는 것 자체가 본인 과실이라는 생각은 안하시나봐요..?

[닉네임은항상어려워]

과실 맞는데요 신뢰성 검증할 때 낙하테스트 훨씬 높은 하중으로 합니다