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갤럭시 노트20 유저입니다. 카메라 문서 스캔 기능에 문제가 있습니다.

(게시글 작성 시간: 01-23-2022 02:33 PM)
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yongsikE
Beginner Level 2
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카메라 문서 스캔 기능을 사용하려 했는데 카메라 렌즈방향을 수평으로 놓고 문서를 찍으면 스캔 기능이 활성화 되지 않고 각도를 변경 하여 수직으로 세우게 되었을때만 정상 작동 되는것을 확인 했습니다. 영상 참조 했으니 보시고 수정 부탁 드립니다.
카메라 문서 스캔 기능 test 영상


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4 댓글
카메라1담당
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yongsikE님 안녕하세요? 카메라 담당입니다.

 

먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다. 내일 말씀하신 사항 확인해보고 답변 드리도록 하겠습니다.

 

남은 주말 잘 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

카메라1담당
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YongsikE님 안녕하세요? 카메라 담당입니다.

저희가 문서스캔의 경우 Deep Learning 기반으로 동작을 하는데, 학습을 하는 과정에서 구겨진 문서에 대한 학습은 없었습니다. 그리고 문서로 인식이 되기 위해서는 스크린의 일정 비율 이상의 Text가 인식이 되어야 동작하는 것으로 기준을 잡고 진행을 하였습니다.

향후 어느 정도 구겨진 문서 및 글자의 영역이 적더라도 인식이 되어 문서 스캔을 이용할 수 있도록 성능을 개선하도록 하겠습니다.

개선이 완료되면 따로 공지를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
준현사랑해
Beginner Level 2
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문서를 사진찍을때
여백없이 스캔처럼 찍었었는데 지금은 안되고있어요.
카메라 설정을 잘못한걸까요?

꼭알려주시면감사^^
010-3125-8967
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카메라담당
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준현사랑해 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.

남겨주신 문서스캔 기능 관련하여 장면별 최적 촬영 기능의 사용은 카메라 설정을 통해 제어 하실 수 있으며, 이번 업데이트를 통해 모든 장면에 대한 아이콘을 보여주지는 않지만 각 장면에 따라 별도의 조작 없이도 좋은 화질을 제공 드리기 위한 기능이 동작하도록 편의성이 개선되었습니다.

또한 야간 모드와 문서 스캔 모드는 기존과 동일하게 사용이 가능하며, 장면 인식 후 화면의 아이콘을 통해 기능 제어도 함께 가능하오니 사용 시 참고해주시면 감사드리겠습니다.

- 장면별 최적 촬영
카메라 > 설정 > 인텔리전트 기능 > 장면별 최적 촬영 (on/off)
*문서스캔 : 카메라 > 설정 > 인텔리전트 기능 > 장면별 최적 촬영(클릭) > 문서 스캔(on/off)

만약 위 안내 드리는 방법으로 설정하신 뒤에도 문서 스캔 모드 또는 야간 모드가 동작하지 않을 경우 번거로우시겠지만 화면 녹화 영상과 함께 오류 보내기를 통해 로그 파일을 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 카메라앱 최적화
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후 재부팅


※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
> 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기(로그 추출)
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보

감사합니다.