노트10 (n971) 고장 문의 드립니다.

[묵홍]

노트10 19년 8월 개통하여 사용 중이입니다.

저는 작년 말 부터 무선충전, s펜 무선연결이 안되더군요.

공장초기화 및 s펜을 바꿔 사용해보았는데 제 휴대폰에서만 에어액션 연결 자체가 안되도군요.

그런데 삼성스마트폰 카페, 커뮤니티를 검색해보면 심심치 않게 노트10 모델에서 무선충전 및 s펜 연결이 되지 않는다는 글을 볼 수 있습니다.

답변 부탁드립니다.

1. 노트10 모델의 고질적인 문제에 대해서 삼성서비스에서 인지를 하고 계신지?

2. 사후 서비스 조치 대책은 있으신지 문의 드립니다. 

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/s펜-이용에-대한-faq-s펜-초기화-교체후-연결-페어링/td-p/10870470

S펜을 교체한 후에도 문제가 생기시는거라면..
요 글 읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 🙂

※ 무선 충전은 무선 충전기의 문제가 아닐까 싶어요. 🤔

[묵홍]

저희집 4명이 다 노트10입니다. 충분히 이것 저것 해봤습니다

[파란토끼ll종원]

음.. 다른 노트10에서는.. 정상적으로 에어액션이 작동되는 S펜이.. 묵홍님의 노트10에서만 작동 안된다는 말씀이신가요? 🤔

[묵홍]

네 제 s펜이 다른 노트10에서는 사용되고 다른 노트10 s펜을 제 휴대폰에 사용하려면 안됩니다.