Re: 노트9 디스플레이 이슈 (녹색화면)

익명12345 · ‎01-03-2021

저 말고도 이런 잔상 있으신분 엄청 많던데, 해결했다는 분은 찾을 수 없네요. 센터 가도 1년 4개월 지나서 무상교체 기간이 끝났기 때문에 디스플레이 유상수리하라 할듯 합니다.

4년 쓸 생각으로 큰 맘 먹고 512gb짜리 질렀는데 약정도 안 끝난 상황에서 너무 당황스러워요.

번인은 아닌듯 합니다.

나초딩이3 · ‎01-03-2021

전자기기들은 다 소모품이기때문에 언제 어떻게 고장날지 모릅니다 as기간지나면 전부 고객 과실입니다 (자연스러운 현상)

디스플레이HW담당 · ‎01-04-2021

안녕하세요. Display HW 담당입니다.

먼저 갤럭시 노트9 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상은 OLED 구동특성에 의한 순간잔상 현상으로 보이며, 일반적인 순간잔상의 경우 시간이 지남에 따라 현상이 사라집니다. 현상이 사라지지 않고 영구적으로 유지 된다면 가까운 서비스센터에 방문하시어 Display HW 진단을 받으시길 부탁드립니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

익명12345 · ‎01-06-2021

사흘정도 지나니까 90%정도 사라졌습니다. 순간잔상 치고는 꽤 오래 오래가네요..

장승현 · ‎02-19-2021

저도 12월에 update한 이후에 이 증상이 시작되었습니다.

그래서, AS 센타에 가 보았는데, 윗분들 말씀과 동일하게 구입당시의 보증기간이 1년이여서 보증기간이 지났으니 개인이 액정수리비를 부담해야 한다네요.

2020년부터 구입한 제품은 보증기간이 2년이라네요.

그래서, 한국소비자원에도 상담신청했는데, 보증기간이 지나면 어쩔수 없다네요..

삼성 개발자 놈들이 patch 할때까지 이 방법으로 사용해야겠어요.

태진 · ‎01-29-2024

저는 이거 보증기간내 교체 받았는데
패널불량입니다

노트9 디스플레이 이슈 (녹색화면)