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05-06-2022 09:42 PM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
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05-06-2022 10:41 PM - 편집 05-06-2022 10:41 PM
갤럭시 A/J/노트눌러서 스캔 기능을 이용해서 찍으시면 문서 선명하게 찍으실수 있을겁니다.
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05-06-2022 11:56 PM ·
갤럭시 A/J/노트
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05-07-2022 12:02 AM - 편집 05-09-2022 01:05 PM
갤럭시 A/J/노트렌즈가 좋아진 만큼 조리개도 변화를 해야하는데 그러면 야간에 단점이 생깁니다
점점 문서같은 용도와는 멀어집니다
s22울트라의 경우 초광각에 센서를 추가해서 해결 했으나 울트라만 적용하는 차별을 했고
나머지는 여전히 불변합니다
멀리서 스캔버튼이 나오면 스캔을 하면 어느정도는 볼만 합니다
그런데 그래도 주변은 좀 흐려요
05-09-2022 12:54 PM ·
갤럭시 A/J/노트코코쨩 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 광각(Wide) 카메라 렌즈의 주변 부 흐림과 관련하여 사용하고 계신 노트20 울트라 모델의 경우 카메라 이미지 센서가 커짐에 따라 근거리 촬영 시 발생하는 렌즈 특성인 심도에 따른 주변 부 흐림 증상에 의해 문서와 같이 가까이 촬영해야 하는 경우 심도에 의해 주변이 다소 흐리게 보일 수 있기에 가급적 줌 배율(x2배)을 이용하여 문서 전체를 촬영해주시거나 최소 초점 거리 30Cm 이상의 충분한 거리를 확보하신 뒤 촬영해주시면 보다 나은 사진을 촬영할 수 있습니다.
만약 지속적으로 문제가 발생하신다면 아래의 오류 보내기를 통해 문제의 사진 원본과 함께 로그를 추출하여 보내주시면 담당 부서에 전달하여 추가 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 (문제 재현 즉시 3분 이내)
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
