블루투스 때문에 발암;;

[wiejsk]

블루투스 껐을때는 미디어음이 아닌

블루루스로 소리가 잡히질 않나 

이젠 블루투스를 연결해도 

소리가 미디어음으로 설정되고 

하...이거 

언제 거치는겁니까?

[dhek]

네트워크 설정 초기화해보시는걸 추천드립니다

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

언급된 증상이 무음카메라앱을 설치해서 발생하는것으로 보이는데요.
한번 무음카메라앱을 삭제해서 동작확인해보시고 개선없이 동일하게 발생한다면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.