11월 27일~28일 사이 삼성 노트를 노트북 삼성 노트와 동기화하는데 노트가 더 적은 쪽의 노트북 쪽과 동기화가 잘못되었는지 노트 대부분이 삭제되었습니다.
클라우드와 동기화는 이전부터 하고 있었는데 클라우드와 동기화되는 것을 직접 볼 수 없어 이를 복구하거나 롤백할 수 있는 방법을 못 찾고 있습니다.
그리고 이미 290여개의 노트가 사라지고 10여개만 남았는데 이런 상황을 어떻게 재현할 수 있는지 모르겠습니다.
데이터 백업도 2020년 11월 25일자가 저장되어 있는데 노트는 왜 백업이 안 되었는지도 모르겠습니다.
롤백이 어렵다면 삼성 센터에 방문하면 삭제 이전 상태로 되돌릴 수 있는지 알고 싶습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
