삼성 클라우드 앨범 동기화 알림

[돈템]

매일 아침 삼성 클라우드로무터 새 앨범 동기화 알림이 뜹니다

따로 생긴 새 앨범도 없고

해제를 눌러도 매일 뜨네요

이거 못 끄나요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

고객님께서는 특별한 변경 사항이 없이 알람이 오고 있는 상황인 것으로 보입니다. 

삼성 클라우드의 갤러리 동기화를 켰을 때 Camera 폴더만 기본 설정으로 클라우드에 업로드되고

나머지 폴더는 사용자의 선택에 따라 켜고 끌 수 있도록 되어 있습니다. 

이는 불필요한 사진들이 자동으로 모두 클라우드에 업로드 되는것을 방지하기 위하여

말씀드린 바와 같이 설계가 되었습니다. 

혹시나 Camera 폴더가 아닌 다른 폴더의 사진은 업로드가 되지 않는다는 점을 잊고

사진을 잃어버렸다 라고 문의를 해오시는 고객님들이 계셔서  제공하고 있는 알림이며,

고객님께서 현재 해당 알람에 대해서 큰 불편을 느끼고 계신 것 같아

저희가 의도하는 내용들이 전달될 수 있는 다른 좋은 방법이 있을지

내부적으로 검토해볼 수 있도록 하겠습니다. 

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드려 죄송합니다. 

겪으신 불편에 대해 더 나은 서비스로 보상해드릴 수 있도록

늘 최선을 다하겠습니다. 

[돈템]

알림을 끌수라도있으면 모르겠는데 아예 끌수도없으니 스트레스받아서 동기화를 끄게 됐네요