스마트웰빙에 잠금해제 횟수가 정확히 19회 인거를 보고 폰을 두고 밖에서 밥먹고와서 폰을 다시 열였더니 잠금해제횟수가 26회가 되어있는데 집에 아무도없고 문도 다 잠그고갔는데 이렇게 횟수 갑자기 더 많이 올라가는 오류가 날 수도 있나요? 폰 와이파이도 꺼두고 갔습니다. 기록을 보면 그 시간대에 사용한 앱도없고 기록도없는거같은데 카운트만 올라가있어서 너무 이상해서 여쭤봅니다.
디지털웰빙은 앱의 대시보드를 통해 사용 시간 및 알림/언락 횟수 정보를 제공하고 있습니다. 전력소모 최소화 및 효율화를 위해 디지털웰빙 앱에 진입 시 그리고 일정 주기에 따라 데이터를 업데이트 하고 있으며, 말씀하신 것처럼 폰을 사용하지 않은 시점에서 디지털웰빙의 업데이트 시점과의 차이에 따라 발생된 부분으로 예상됩니다.
폰을 사용하지 않음에도 언락 횟수가 지속적으로 변경되는 경우, 어느 과정에서 언락 관련된 데이터가 발생되는지 분석할 수 있도록 해당 오류 후 로그를 보내주시면 분석 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
