아래 버전 소프트웨어 업그레이드하고난후 유튜브뮤직 멈춤 문의입니다

[도리니코]

 빌드번호 : N976NKSU1EUA3

 안드로이드 버전 : R(Android 11)

 릴리즈 일자 : 2021-02-01

 보안 패치 레벨 : 2021-01-01

 위의 버전으로 업데이트후 유튜브뮤직이 화면꺼진상태에서 계속 멈춥니다 당연히 백그라운드 데이터 허용해놨구요.. 왜그럴까요..

 두번째는 상태표시줄에 유튜브뮤직 컨트롤러가 먹통이 됬습니다..ㅠㅠ

 업그레이드 후 둘다 문제점이 생겼는데 유튜브쪽에 문의해야할까요?ㅠ 혹시 해결하신분 있으실까요?

  

  

 

  

  

   

[Stellar9603]

현재 FUE3가 최신입니다. 핸폰에서 업글이 안된다면 컴퓨터로 스마트 스위치로 통해 업글하시고 해당 증상 확인해보셔요!

[도리니코]

최신버전상태입니다! 저위에 버전쓴것은 저 업데이트 이후로 증상이 나타났다는걸 말씅드리고싶은거였습니다ㅎㅎ

[Stellar9603]

그렇군요.. 혹시 초기화 진행해보셨을까요? 초기화를 진행하고도 문제가 발생한다면..앱 문제일 가능성도 어느정도 있긴 합니다.. 가장 쉬운 조치로는 설정 - 어플 - 유튜브 뮤직 - 데이터 및 캐시 삭제 이거 해보시기 바랍니다🤔

[도리니코]

초기화라 함은 공장초기화를 말씀하신걸까요?ㅠ
앱초기화는 다해봤습니다ㅠㅠ 유튜브쪽에 문의해봐야겠네요ㅠㅜ

[Stellar9603]

넹 정말 운없으면 업뎃할때마다 시스템이 가끔 꼬일수도 있거든요.. 그래도 해결이 안되신다면 유튭 문의 답변 확인하셔야 할듯합니다ㅜ

[도리니코]

답변감사합니다!