에어커맨드 업데이트 후 S펜 미연결 오류 해결 방법

[솜브라]

에어커맨드 업데이트 후 S펜 미연결 오류 해결 방법

에어커맨드 연결 오류 해결하기

에어커맨드 앱이 순차적으로 S펜을 지원하는 디바이스에 업데이트가 진행중입니다.⏬️

새로운 에어커맨드로 업데이트를 진행하면 S펜이 연결이 해제가 된 모습을 볼 수 있으며,

상단바에 S펜 연결 오류 아이콘과 함께 해당 아이콘을 선택해보면 S펜과 연결하지 못하였습니다 창이 보여지며 다시 시도 버튼만 보여집니다.

디바이스를 재부팅 혹은 S펜을 빼고 다시 끼우면 연결이 될 경우도 있지만, 그렇지 않으실 경우 아래의 방법을 따라해보세요.

설정 - 유용한 기능 - S펜 메뉴 에서 하단에 위치한 S펜 정보 를 선택해 S펜 정보 메뉴로 이동합니다.

S펜 정보 메뉴 에서는 S펜의 소프트웨어 업데이트 여부를 확인 할 수 있는 버튼이 있는데 해당 소프트웨어 업데이트를 눌러 업데이트 메뉴로 이동합니다.

사실상 업데이트는 없지만 S펜의 업데이트 내역을 검색하면서 S펜 정보를 읽어오면서 미연결 된 S펜의 연결을 도와줍니다.

업데이트는 없지만 소프트웨어 업데이트 버튼을 통해 S펜을 재연결 하였습니다.

이제 S펜의 오류 알림창이 보이지 않고 S펜도 연결된 상태로 에어커맨드와 S펜의 상태를 확인 할 수 있습니다.

오류로 고생하시는 분들은 이 임시방편을 통해 S펜을 재연결하여 사용해보시길😃

[야자킹]

혹시 실례지만 아이콘팩 어디서 받으셨어요? 이뻐서 그런데 정보좀요... 그리고 컬러팔레트로 녹색 적용하신걸까요?

[솜브라]

네 컬러팔레트 적용했고 아이콘팩 이름은 Reduze 입니다

[야자킹]

감사합니당

[S22U실사용으로조으다]

S펜은 재연결 잘했습니다. 감사합니다.

^^저도 궁금한게 저기 S펜 연결 끊긴거 돋보기처럼 확대한 사진 편집은 어떤 어플로 하신건가요?

[솜브라]

모바일 작업 시 클립스튜디오로 이미지작업했습니다 ㅎㅎ

[S22U실사용으로조으다]

답변 감사합니다. 늘 자료 감사하게 보고 있습니다. 이제 국내 시장에서 만드는 스마트폰은 독점이라고 말할 수 있는 갤럭시 하나 남았는데 자꾸 좋지 않은 이슈만 터져서 안타깝긴 합니다만, 이런 안좋은 일들 넘어서 더 좋은 제품 만들 수 있기를 기대합니다.

[Spen담당 · Accepted solution]

안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 이번 S펜 에어커맨드 앱 업데이트 이후 S펜 연결안됨 이슈를 겪게 해드려 너무 죄송합니다.
S펜 에어액션 등의 기능을 사용하기 위해서는 단말과 블루투스 통신 등을 하기위한 "근처기기"권한이 있어야 하는데,
이 권한이 OFF되어 S펜 연결안되는 일부 사용자 분들이 좀더 쉽게 다시 권한을 받으실 수 있도록 수정하면서
의도치 않게 잘 쓰시던 분들도 해당 권한을 다시 받기 전에는 연결안되는 증상이 생기게 되었습니다.

이번 S펜 연결안됨 이슈는 아래의 방법 중 하나로 "근처기기"권한을 허용해주시면 정상적으로 다시 사용이 가능하오니 번거로우시겠지만,
다시 한번 권한 허용 후 재연결 해주시길 부탁드립니다.

["근처기기"권한 획득 방법]
1. 연결 끊어짐 알림 선택 후 "근처기기"권한 팝업에서 허용 누른 후 펜 재연결
2. S Pen 초기화 선택 후 Permission Popup에서 허용 누른 후 펜 재연결
* 설정 경로 : 설정 > 유용한 기능 > S펜 > 에어 액션 > More > S펜 초기화 > "근처기기"권한 팝업에서 허용 누른 후 재연결
3. Air Command(에어 커맨드)앱의 "근처기기"권한을 직접 허용 후 펜 재연결.
* 설정 경로 : 설정 > 애플리케이션 > 정렬(앱목록 우측에 아이콘) > 시스템 앱 표시 On > 확인 > 에어 커맨드 > 권한 > 근처 기기, 신체 활동 항목 허용으로 설정 후 재연결

고객님들 불편을 조금이나마 덜어드리고자 했던 수정으로 예상치 못한 다른 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드립니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

[boy95]

아니 s펜 재연결 조차가 되지않는데 어떻게 2번으로 넘어가나요...

[Members_n9IwLfg]

* 설정 경로 : 설정 > 유용한 기능 > S펜 > 에어 액션 > More > S펜 초기화 > "근처기기"권한 팝업에서 허용 누른 후 재연결

에서 S펜 초기화 해도 연결이 안되서 초기화가 안됩니다.

다음 단계로 넘어가질 못하는데 .. 어떻게 해야 하나요?

그리고 초기화 안되고 근처기기 메뉴에 가도 권한허용이 비활성화 되어 있어 선택자체가 안됩니다.

여러번 해도 동일해요

핫픽스를 올려주던가 해야지 .... 사용자가 불편해서 해결방법을 찾아 찾아 여기까지 와도 도움이 안되네요  

[SM갤럭시Z폴드5]

제가 지금 갤럭시노트10+ 5g를 사용중인데요 s펜 인식 오류 문제로 이슈가 되고 있는데 위에 글처럼 초기화도 해보고 권한설정도 해 보았는데 근처기기는 설정 할 수 없게 끔 되어 있습니다. 신체활동은 허용으로 되어 있어도 안되요 자세하게 보시고 글을 적어 주세요~!!!

[요롱2]

😎

[Sench]

감사합니다

[디콩이]

에어커맨드 어플 업데이트를 어디서 하나요? 갤럭시 스토어에도 없고 도저히 못찾겠네요

[톰2]

미연결 오류