울트라 s23 스피커 크게 틀면 울리는음에서 찢어지는 소리

[서선생2]

음원탓인가했는데 다른 노래 틀어봐도 다 그러네요 

드럼같은 쿵쿵 울리는 소리에서 엄청 찢어지고 깨지는 소리가 나는데 이거 정상아니죠 ? 

[알수없는계정입니다]

서비스센터를 가보시는게 좋을것같습니다

[S23ultra유저]

어떤 음원인지는 모르겠지만 드럼 같은 소리에서 찢어지고 깨지는 소리라면은 서비스센터에서 스피커 진단받아보셔야할거 같습니다:)

[Galaxy_Good-like]

저는 S22사용중 인데 고음이 엄청 큰 음악을 크게 틀면 완전히 소리가 안나와요

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악함으로써 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

번거로우시겠지만, 고객님께서 단말에서 지속적으로 소리 찢어지는 현상 발생 시
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 단말 내장 스피커로 음악 청취 시, 울리는 음에서 찢어지는 소리 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[진정한히어로]

지금 이증상 스피커 교체 했음에도 소리에 문제가 있어서 동영상 물증 확보하고 서비스센터 방문할려 하는데 일시적 같지만 계속 나타나고 있네요