유튜브 끊김

[고롬고롬]

유튜브 문제인건가요 노트10+ 문제인건가요 유튜브를 보다가 홈화면을갔대가 다시 유튜브를 들어가면 영상이 재생이안됍니다 댓글창은 검정색이 돼버리구요 제생각에는

 코덱쪽에 문제가 있는거같은데 확인부탁드립니다

[LoveBailey]

노트10플러스 3년째 사용중이고, one ui 4 베타3차 쓰고 있는데 아무 문제없습니다! 기기마다 차이가 있는거 같습니다.

[고롬고롬]

저는ui3.1 버전 쓰는중인데 4에서는 문제가 없나보군요 구글플레이스토어에서 저랑같은버전 후기들을보면 저같은증상이 많던데 나중에 정식업데이트하고 기대해봐야겠습니다

[LoveBailey]

One ui 4 에서는 램플러스(컴퓨터에서 사용하는 가상메모리)가 4Gb 지원됩니다. 그래서 16Gb(기존 12Gb메모리 + 램플러스 4Gb 추가) 사용하는것처럼 느껴지며, 저장공간 4Gb 없어지는 대신 램플러스 작동으로 부드럽게 App들이 실행되는것 같습니다.(My 노트10플러스 One ui 4 베타3차 기준)

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

자체 테스트시 이슈 재현되지 않고 있습니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.