인스타그램 키패드 가림 오류 해결법 없나요...

[누리가람]

네이버에서 찾아봐서 삼성 키보드 데이터 밀고 설정 초기화해서 하는 방법이 있는데 오류 그대로네요... 더 이상의 해결법은 없나요? 인스타그램만 할 때 제일 불편하네요...

노트9 유저이며 이전에 사용했던 노트5에는 오류가 없지만... 이거 때문에 환장해 죽겠네요.

[MINUHOME]

다른 키보드 해도 동일 하실까요??
네이버 키보드나 구글 키보드 했을 때 동일하면 인스타오류가 아닐까 싶네요

[누리가람]

저는 삼성 키보드만 사용하고 있고 다른 키보드는 일체 사용하고 있지 않습니다.

[MINUHOME]

임시적으로 다운로드 후 테스트를 권장드린겁니다.
인스타그램 및 페이스북 류가 apk 를 따라가는게 아니라 계정에 따라 실험적 오류가 나오는 경우가 많아서 안내드린거에요

[누리가람]

그러면 해결법이 있는 건가요...?

[MINUHOME]

만약 다른 키보드에서 정상 작동한다면 인스타 혹은 삼성키보드 문제일꺼에요
저는 우선 인스타에서 해당 문제를 겪지 못해서 아마 인스타 오류가 아닐까 싶네여
혹시 인스타그램 다운로드 화면 중간쯤 보시면 베타 참여하기가 있는데 베타 버전을 받아도 동일하실까요?
아마 계정따라 변화 하는거 같아서 효과는 없을꺼 같네요 ㅠㅠ

[파란토끼ll종원]

인스타그램 앱을 삭제 후 재설치 한 번 해보세요~ 😊

[누리가람]

삭제 후 재설치해도 똑같습니다.

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

음.. 그렇다면..
설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점 클릭 > 시스템 앱 표시
clipboard로 검색해서 나오는 앱들 모두..
데이터 삭제, 캐시삭제 후 재부팅하시고 확인 한 번 해보시고..

만약 그래도 오류가 해결되지 않으면..

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

https://bit.ly/3gm4yMI

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

[Anonymous]

현재 사용 하시는 기능이 어떡해 되시나요?

[키보드담당]

안녕하세요, 고객님

삼성키보드 담당입니다. 

첨부해 주신 사진상으로는 클립보드 사용시(복사나 붙여넣기 하실 때)

클립보드 패널이 키보드 상단을 가리는 현상으로 불편을 겪고 계신 것으로 보입니다. 

(혹시 다른 문제라면 추가 설명 부탁 드립니다)

해당 증상이 내부적으로 재현되지 않아서 로그가 필요합니다. 

파란토끼님께서 제안해 주신 것처럼 멤버스 앱 우측 하단에 +버튼으로 '오류보내기' 해주시면 

문제 원인 분석에 많은 도움이 됩니다. 

감사합니다. 

[블루다]

클립보드가 문제가 아니라, 자판이 뒷글을 다가려서 안보인다고요... 보이지 않으니 수정 할 수가 없다고요. 삼성폰만 그렇다고요... 삼성폰만...

[susuk]

헐 저도 그래요. 인스타그램의 게시물에 생성한 글을 수정하려고 수정버튼을 누르면, 키보드가 사진있는쪽 아래까지 올라와서 ㅠㅠ 글을 볼수가 없어요. 

댓글 달때는 잘 달리는데, 게시물에 작성한 글을 수정하려고 하면 이모냥이네요 ㅜㅜ

[Mtumzuri]

저도 동일 현상입니다 네이버 블로그 댓글 남길때 똑같이 발생하네요

[제니7]

저도 똑같은 증상이네요. 혹시 해결하셨나요?

[블루다]

삼성폰만 안되요... 별 ㅈㄹ을 다해도 안돼요...
자판이 가려버리니 글을 수정할 수가 없네요...
갤럭시 s시리즈...노트9~20까지, 왜 삼성폰만 이럴까요?

[낑깽꾱]

레알 불편함 진짜.. 안보고 수정함. 하단 아래화살표 눌러가면서 잘 썼나 확인하면서 등록해야함 하 ㅡㅡ 이거뭐냐

[두부킬러]

저도 그래요 키보드열면 글쓰는창 키보드가 가려버려서 내가 뭘쓰는건지 보이지도 않음 ㅋㅋㅋㅋ 인스타도그렇고 게임도 그럼 진짜 삼성폰 못쓰겠네 ㅡㅡ

[기린그림그린길임]

이거아직도수정안된건가요?

[치에쨩]

설정 > 디스플레이 > 카메라 영역 > 카메라 영역 표시에서 자동으로 바꾸니까 되네요!! 몇 년을 고생했는지ㅠ.ㅠ

[보니위니]

이거 수정하신분 ㅜㅜ