질문)알림대화탭/배터리80%알림끄는법/보안폴더잠금알림끄는법

[아뜨거]

따로따로 올리면 너무 게시판 도배하는거 같아서 한꺼번에 올립니다.

1. 카톡, 디코같은 앱은 알림뜰때 따로 대화탭에 묶여서 보여주는데 일반앱알림(인스타나 유튜브 등)도 대화앱으로 뜨게 하는 방법이나 설정 있나요?

2. 충전이 80%이상 되면 자꾸 진동이랑 함께 충전완료 벨이 울리더라고요. 이거 어떻게 끄는방법이나 설정 있나요?

무음모드로 하면 안울리긴 하는데 받아야하는 알림들이 있어서... 빅스비루틴도 확인해봤으나 관련된 루틴 없었습니다.

3. '보안폴더가 잠겼습니다.' 폰 재부팅하고나서 계속 떠있고 지워지지도 않습니다. 보안폴더 들어가서 비번입력하면 사라지긴하는데 거슬려서요. 끄는 방법이나 설정 있나요?

잠금방식: 비밀번호(영문+숫자), 지문(전용지문×)

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 알림 창은 기존의 보안 취약점을 보완하기 위하여 최근에 보안 담당 부서와 논의하여 들어간 컨셉입니다
기존 : 디바이스를 재부팅 후 단말 잠금을 해제한 경우 사용자의 편의를 위해 보안폴더 내부의 앱 동작(Notification 등)이 가능하도록 제공하고 있었으나, 이러한 동작이 단말 잠금이 해제된 상태에서 보안폴더의 보안에 취약할 수 있다는 분석 결과를 받았습니다.
보안 강화 : 재부팅 시 사용자가 명시적으로 보안폴더 잠금을 해제한 경우에만 보안폴더 내부 앱 동작이 가능하도록 변경되었습니다. 이에  재부팅 후 보안폴더 잠금을 해제하지 않을 경우 내부 앱 동작이 불가능하기 때문에 이에 대한 안내 알림을 제공하게 되었습니다.

보안폴더의 보안 강화를 위한 조치이기 때문에 양해 부탁드리며, 해당 알림은 재부팅을 한 경우에만 표시되고, 한 번 해제하면 재부팅 전까지 다시 발생하지는 않으니 참고 바랍니다. 아울러 고객님들의 의견을 바탕으로 현재의 컨셉 개선을 위해서 보안 검토를 진행 중이며 빠른 시간 내에 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[아뜨거]

감사합니다. 어느순간부터 저런 알ㅇ림떠서 뭔가했는데 그런이유가 있었군요

[대상혁숭배]

1. 대화로 분류된 메신저 앱만 가능합니다.

2. 루틴 확인했는데도 문제가 없다면 상황 재현된 직후 오류 보내기로 로그 확인 받아보세요

3. 담당자 분이 말씀해주셨네요

[아뜨거]

답변 감사합니다. 그래서 그냥 필요없는 알림은 자주 지우려고요.🥲

[디바이스케어담당]

안녕하세요, 아뜨거 님
디바이스케어 담당입니다.

2번 사항은 어느 앱에서 알림을 보내고 있는지 확인이 필요합니다.
해당 알림이 있을때에 해당 알림을 길게 누르시면 하단에 [설정] 항목이 등장하는데 해당 항목을 누르시면
알림을 보낸 앱의 알림 설정으로 이동이 가능하십니다.
이런 방법으로 알림을 보내고 있는 앱 확인이 가능하시며, 불필요한 알림일 경우 알림 설정에서 [알림 끄기] 도 가능하시니
이 점 참고 부탁드립니다.

만약 확인이 어려우시다면 번거로우시겠지만 하기 경로를 통해서 로그 파일을 전달해 주시면,
추가 확인 후에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이미 본 게시판에 스크린샷을 첨부해 주셨지만 오류보내기시에도 관련된 스크린 샷을 첨부해주신다면
문제 확인에 큰 도움이 되오니 이 부분도 가능하시다면 협조 부탁드립니다.
오류 보내기 하실때에 해당 알림이 등록된 상태에서 꼭 오류 보내기 해주실것을 추가로 당부드립니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 되세요!
감사합니다

[아뜨거]

답변 감사합니다. 80% 넘어야 알림이 떠서 그때 보내보겠습니다.

[아뜨거]

서드파티 배터리앱 문제였습니다. 😭 알림눌러서 띄워보니 딱 나오더라고요. 감사합니다. 여태 시스템에서 띄우는 줄 알았네요...