퀀텀2 정상인가요

[S23크림오너]

저는 퀀텀2 저장공간 60%정도 쓰는데 요즘 뭔가 자꾸 안에 있는것 같아요. 제가 APK받다가 실수로 바이러스 2개 깔고 바로 지웠는데 그때부터 얼굴인식 3초씩 걸리고 지문인식하면 버벅거리고 유튜브 들어가는데 4~5초 걸리고, 카메라키면 20번에 1번정도 렉 엄청걸리며 뜨거워지다가 경고 카메라를 실행하지 못했습니다 이거뜨는데 정상은 아니죠?? 아거때문에 구글계정 새로 만들수도 없고ㅠ

[jisu020207]

포맷해보셔야할 것 같은데요 ㅜㅜ

[S23크림오너]

그쵸ㅠㅠ 크롬에서도 1시간마다 비트코인광고가 알림으로 오고ㅜㅜ

[minjae1025]

구글 계정엔 문제가 없지만 기기에 문제가 있는 듯 합니다. 초기화 해보시길 바랍니다

[S23크림오너]

문제 찾았습니다! 아빠가 자녀 보호어플 그게 계속 켜져있어서 느린거였네요! 중지하니깐 그래도 처음만큼은 아닌데 한 반은 빨라진듯 합니다ㅎㅎ

[minjae1025]

그런거라면 다행이네요

[S23크림오너]

네ㅎㅎ 감사합니다 근데 비트코인 광고때문에 살짝 찝찝하긴 한데 검사해도 안나오니..... 그래도 훨씬 나아졌네요!

[MS_Oh]

바이러스가 한번이라도 깔린게 맞다면 그냥 포멧하시는걸 추천합니다.

[S23크림오너]

그러면 초기화하고 어플이랑 구글계정만 옴겨도 돼나요??

[MS_Oh]

네...바이러스가 있다면 스마트스위치로 다시 들어올수 있습니다.
그리고 혹시 모르니 스마트폰에 로그인한 계정의 비번을 바꾸시는것을 추천합니다.

[S23크림오너]

네 감사합니다ㅠㅠ 진짜 너무 후회중이에요 컴터에 사진이랑 영상넣고 카톡이랑 어플 다깔고.....어휴 Android 14 one ui 6.0 업데이트 하자마자 출처를 알수 없는앱 설치 못하게 막아놨어요 경고 보고도 왜 설치했지......ㅠ

[감감이gamgaaaammii]

서비스센터 가면 다 알아서 해주실거에요(?)

[SJGM4]

크롬 캐시초기화 하세요