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03-25-2023 12:55 PM ·
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03-25-2023 01:07 PM ·
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03-25-2023 01:07 PM ·
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03-25-2023 03:11 PM ·
갤럭시 A/J/노트03-27-2023 01:33 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최근 구글 서버의 문제로 일부 기기들의 알림이 수신되지 않는 현상이 발생하였고, 구글에서 서버 조치를 완료하였습니다.
여전히 동일 문제가 발생한다면 아래와 같이 조치 후 확인 부탁드립니다.
- 설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 모든 데이터 지우기 > 재부팅
이후에도 문제가 발생하신다면 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷 )과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.
감사합니다.
