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제목:

푸시알림 문제, one 5.1 때문이 아닐 수도

(게시글 작성 시간: 03-25-2023 03:11 PM)
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백봉5540
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저는 a32 모델인데
3월 7일 오전부터 문제가 발생했는데
3월 8일에 a32 5.1업데이트가 배포 되었거든요.
제 기억으로도 알림문제 해결해보려고 OS업데이트도 하고 개별 어플업데이트도 했기 때문에 ONE5.1 때문인지는 모르겠네요.

보면 개별어플에 알림보냈다는 기록은 뜨거든요?
은행어플 입출금알림내역 가보면 입출금 때마다
알림 보냈다고 기록되어있는데 문제는 푸시가 안온다는것..
뭔가가 막고 있는거 같은데 뭘 건드려보면 좋을지..

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4 댓글
십만전자가자
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노트20때부터 이런 문제 있었어요.
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백봉5540
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근데 보안폴더 작동방식이 가상OS를 만드는거라니 OS문제일 수도 있겠고...
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프리썰
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어플에서는 서버의 발송내역을 조회하니까 보이는거죠.
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GMS담당
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안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최근 구글 서버의 문제로 일부 기기들의 알림이 수신되지 않는 현상이 발생하였고, 구글에서 서버 조치를 완료하였습니다.
여전히 동일 문제가 발생한다면 아래와 같이 조치 후 확인 부탁드립니다.
- 설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 모든 데이터 지우기 > 재부팅
이후에도 문제가 발생하신다면 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷 )과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.
감사합니다.

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