A32 무한 부팅 문제 해결방법

[gorani0911_S24Plus]

a32에서 s24+로 갈아탄 뒤로 a32는 방전되지 않게 가끔 충전해가며 보관 해두고 있었는데요. 

언제부턴가 그 a32가 업데이트를 한번 한 뒤로 인지는 몰라도 잠금화면열고 홈화면 들어가기 전 소프트웨어 시작중... 이라는 문구가 뜨다가 거기서 멈추고 또다시 부팅되고 하는게 계속 반복되네요. 

어떨땐 되는것 같더니, 아니나 다를까 벽돌현상이 나타나며 다시 먹통이되곤 했습니다. 소프트리셋도 해보고, 안전모드,,,등등 인터넷에 나와있는건 다 해봤는데 해결이 안돼서요. 

제가 그 핸드폰 충전을 방전되지 않게 계속 해오고 있었는데, 어디서 충전하면 망가질 확률이 더크다.. 뭐 이런 글을 본 적이 있어서 말이죠, 충전을 계속 해두고 있던게 문제였을까요?

정녕 서비스 센터 말고는 답이 없을까요,,, 

도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ

[시스템성능담당]

고객님, 안녕하세요.
시스템 성능 담당입니다.

갤럭시 기기의 무한 재부팅 문제 발생으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 문제의 원인 분석을 위해 문제가 발생하는 시점의 로그가 필요하지만

고객님의 문제 상황으로 봐서 멤버스 앱을 통한 로그 생성 및 전달이 어려운 상황으로 판단됩니다.

번거로우시겠지만 서비스 센터에서 방문하셔서 문제 상황을 설명해 주시고,
진단을 받을 수 있도록 협조 부탁 드립니다.

당사 서비스 센터 위치는 홈페이지 http://www.samsungsvc.co.kr 에서
가까운 서비스센터 위치와 예약 서비스 통해 방문 예약 가능하오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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서비스센터에서는 메인보드교체라는 결론만 내주시던데 데이터복구가 되긴 하는걸까요?ㅡㅜ 잘쓰던폰이 비슷한 시기에 여러명이 이렇게 된다는건 소프트웨어에 문제가 있는거 아닌가요?ㅡㅜ 어떻게 책임져주실거예요ㅜㅜ