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제목:

a52s 해외판에서 후후 사용되는 분 계신가요?

(게시글 작성 시간: 09-23-2022 02:18 PM)
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Soulseek
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a52s 해외판 사용하다가 후후가 계속 작동이 안되는 거 같아서 확인해봤는데

보는것처럼 후후 알림창 사용으로 설정을 바꿔도 다시 들어가보면 기본 통화화면으로 되돌아갑니다

그렇다고 기본 통화화면에 스팸 정보가 나오는 것도 스팸 자동 차단이 되는 것도 아니고

후후쪽으로 문의하니 업데이트해라 기본전화로 후후 써라 이러는데 다 해봐도 저럽니다

어떻게 해결 방법이 없을까요
5 댓글
사업자앱담당
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안녕하세요? 사업자 앱 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래와 같이 전화 앱의 후후 설정을 사용안함으로 변경 후 재시도 부탁드립니다.
[전화 - 더보기 - 설정 - 후후 스팸 및 발신자 확인 서비스 - 사용안함]

이와같은 조치에도 해결되지 않을 경우,
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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Soulseek
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통화설정 들어가도 해당 항목이 없어서 기본 앱ㅡ스팸차단 어플에서 후후 빼고 해봐도 동일 증상 지속됩니다
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델피에로
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해결못하셨죠? 삼성측에서도 해결 안해주지요?ㅜㅜ
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Soulseek
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앱 문제라고 앱 개발사에 문의하라고 해서 후후쪽에 문의해봤지만 해결 못하고 있습니다
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델피에로
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램8gb버전만 그러네요 에휴...
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