갑자기 이유도 없고 뜬금도 없이 핸드폰이 재부팅 되네요

[pokiquerk]

당황스럽네요 ㅋㅋㅋ 이것도 one ui 3.0의 버그인가요?

s10 쓰는데 항상 모든 소프트웨어의 초기가 그래왔지만

흠.. 이번 업뎃도 버그나 최적화나 여러가지로 부족하네요

이건 뭐 버그 리폿으로 시스템 로그를 보내도 소용이 있으려나 싶고요 ㅋㅋㅋ

얼른 개선 패치가 나왔으면 좋겠어요

[궁금이에요 · Accepted solution]

서비스 센터에 한번 가셔서 메인보드 점검받으시는것을 권장드립니다.
*자동으로 다시시작이 켜져있으면 제외*

[pokiquerk]

헉.. 메인보드 문제인건가요 ㅠㅠㅠ
무엇보다 특이점은, 원래 정상적인 재부팅은 핸드폰이 종료되는 화면이 나와야 하는데 그것도 안 나왔고,
부팅할 때도 처음에 통신사 로고 이전에 갤럭시 네임이 먼저 등장해야 정상인데
이것도 스킵되고 그냥 뜬금없이 KT 로고만 떴다는겁니다..

쓰면서 단 한번도 배터리 급감 몇 번 외에는 이상이 있던 적이 없는데 이렇게 돼버리네요..

[궁금이에요 · Accepted solution]

그런데 꼭 메인보드 문제라고 단정지울수는 없습니다. 다른 문제일수도 있으니 센터가셔서 엔니지어분께 증상을 말씀하시고 점검좀 해달라고 하시면 어떤문제인지 밝혀지겠죠🙂

[pokiquerk]

상세한 답변 감사드립니다 :)

[노트10굳]

혹시 자동으로 다시시작에 체크 되있는거 아닐까요??

[pokiquerk]

아... 아니에용 저는 하루에 한 번씩 제가 직접 여유있을 때 아예 핸드폰을 잠시 꺼뒀다가 키기 때문에 저 메뉴는 사용한 적이 없습니다..
옵션 지금 확인해봐도 꺼져있는 상태이구용

[노트10굳]

그렇다면 저도 잘 모르겠네요😥😥

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

ONE UI 3.0 자체의 최적화 부족 또는 버그라기 보다..
ONE UI 3.0에 최적화되지 않은 앱에 설치되어 있어서..
시스템과 충돌을 일으키는 것이 아닐까 싶습니다.

이런 경우.. 개선과 문제의 원인을 찾기 위해..
시스템 로그가 반드시 필요합니다.

오류보내기를 꼭!! 해주세요~ 😊

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/새로운-OS-업데이트-후-문제-발생시에-이렇게-조치해보세요/td-p/3445194

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[pokiquerk]

오우 자세한 답변 감사드립니다 ㅎㅎㅎㅎ 로그는 멤버스에서 재부팅 알림이 와서 바로 보내줬어요!

[ForYU]

해결하셨나요? 노트20울트라 쓰는데 저도미치겠네요진짜

[사주마]

혹시 작성자분 해결하셨나요?
저도 S10 5g 유저인데 요즘들어 갑자기 이러네요...
미치겠습니다...