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06-14-2023 01:54 AM ·
갤럭시 SAs a Galaxy device user, I am using the Note 20 Ultra, S21 Ultra and currently the S23 Ultra. It's disappointing that the company hasn't focused on its fast autofocus capabilities these few years. Especially given that companies like Sony's Xperia are already showing promise more than a decade ago, we can see that it's actually already possible in terms of processing power. Perhaps it is due to the limitations of the large image sensor of 10 MP. However, I would like to propose a feature that Sony has introduced in one model. And later Google followed suit, which is to predict a smile or movement and the camera automatically takes four photos. One is from the moment you shot it, and the other two are from the previous moment and the next. By doing this, I think it can be a way to minimize criticism of the camera. I appreciate it!
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1 채택된 답변
채택된 답변
09-22-2023 02:42 PM ·
갤럭시 Sdiogo_pt1995 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 갤럭시 카메라 모션포토에 관심을 갖고 사용해 주셔서 감사드립니다.
남겨주신 문의 사항은 현재 제공하고 있지 않지만, 추후 개선된 경험을 제공 드릴 수 있도록 검토 중에 있습니다.
다만, 자세한 일정에 대해서는 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 미리 양해의 말씀 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
06-14-2023 01:05 PM ·
갤럭시 Sdiogo_pt1995님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 갤럭시 카메라의 사진 촬영 후 처리 과정에 대하여 간단히 설명을 드리자면 일반적으로 사진 촬영 후 저장된 이미지의 경우 카메라 촬영 시 한 장의 이미지가 아닌 순간적으로 여러 장의 이미지를 합성하여 화질을 개선해주는 솔루션을 사용하고 있습니다.
특히, 어두운 영역과 밝은 영역이 공존하는 역광(또는 측광) 환경의 경우 HDR(High Dynamic Range) 기능이 동작하여 배경의 노출이 포화된 부분 및 영역을 개선함과 동시에 대비를 강조하면서 보다 나은 화질을 제공해 드리고 있습니다.
추가로, 사진 촬영 버튼을 누르기 약 3초 간의 영상을 미리 저장하여 자유롭게 편집/저장(동영상/GIF/화면캡쳐)을 할 수 있도록 도움을 주는 모션포토 기능을 사용해보시길 권해드립니다.
마지막으로 자동 초점 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없어 다소 번거로우시겠지만 정확한 원인 분석을 위해 문제 현상 재현 즉시(3분이내) 아래의 오류보내기를 통해 로그를 추출하여 화면녹화영상과 원본 사진을 함께 보내주신 뒤 댓글 통해 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 화면 녹화 방법
휴대폰 화면 상단의 퀵패널 아래로 내림 > 화면 녹화 아이콘 클릭 > 화면 녹화 앱으로 녹화 시작 > 녹화 시작 > 3s 카운트 후 화면녹화 시작 > 문제 재현 > 오른쪽 상단의 정지 버튼 > 갤러리에 저장된 녹화 영상 송부
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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09-21-2023 08:20 PM ·
갤럭시 S모션 포토 모드에서는 나중에 다른 프레임을 선택할 수 있는지 보장되나요? 품질은 12MP 파일과 동일할까요?
09-22-2023 02:42 PM ·
갤럭시 Sdiogo_pt1995 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 갤럭시 카메라 모션포토에 관심을 갖고 사용해 주셔서 감사드립니다.
남겨주신 문의 사항은 현재 제공하고 있지 않지만, 추후 개선된 경험을 제공 드릴 수 있도록 검토 중에 있습니다.
다만, 자세한 일정에 대해서는 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 미리 양해의 말씀 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
