2 댓글
10-20-2023 10:43 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 갤러리 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용만으로는 정확한 원인 파악하기 어려워, 아래 경로를 통해 상세 내용 및 로그를 전달해 주신다면 빠르게 원인 분석하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
