갤럭시 스마트 띵스 원격 초기화 취소

[hyunPresent]

스마트 띵스에서 원격 초기화 버튼을 눌렀습니다.

기기 선택을 잘못 누른걸 인지해서 초기화 대상 휴대전화에 인터넷 연결을 해제해서 초기화 되는 것을 방지해놨는데

혹시 초기화를 취소하는 방법이 있을까요? 현재 대상 휴대폰이 초기화되지는 않았습니다.

문제

1. A 휴대폰을 선택한 후 초기화 할것을, B 휴대폰으로 선택한 후 초기화 버튼을 누름

2. 휴대폰을 잘못 선택한 것을 인지한 직후, 초기화 방지로 B 휴대폰의 인터넷 연결을 해제함

3. B 휴대폰의 초기화 명령을 취소하는 방법이 있는가?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, hyunPresent님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

'데이터 삭제' 요청 후 휴대폰 전원이 켜지지 않은 상태로 아직 데이터 삭제가 되지 않았다면, 전원을 절대 켜지 마시고 https://smartthingsfind.samsung.com 에서 해당 삼성 계정으로 로그인하신 뒤 삭제 요청 취소가 가능합니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.