스마트 스위치를 이용한 구글 계정 복사 실패

[wiinie]

안녕하세요 근래 갤럭시 s25 시리즈를 구매하였습니다.

기존 이용하던 s20+, s23+ 이후 구매한 제품입니다.

S23+->s25U 이동하며 스마트 스위치 이용하여 데이터를 수월하게 옮겼습니다.

기존 구글계정도 많이 로그인 되어있었는데 한번에 넘어와져서 아주 편했습니다.

S23+을 초기화 후 서브폰으로 이용하던중 s20+로 구글계정들을 옮겨야해서 스마트 스위치를 이용하니

계정을 복사할 수 없음

문구가 뜨며 수동로그인 하라고 뜨네요.

혹시 몰라 s25U로라도 옮기고자 다시 s23+->s25U로 스위치로 계정만 옮기고자 하니 옮겨지지 않습니다.

조치 방법이 있을까요

[스마트스위치담당]

안녕하세요 Smart Switch팀입니다.

Smart Switch를 통한 계정 이동 조건에 이전 기기에 3p(PIN , Password , Pattern) 중 하나가 설정되어 있어야 이동 가능합니다.

혹시 S23+ 에서 Lockscreen 설정도 없애신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

만약 정상적으로 설정되어 있음에도 이동 되지 않는다면 sswitch.cs@samsung.com 로 메일 부탁드립니다.

감사합니다.

[호이ㅅ]

저도 같은 현상입니다 s25(A)->s25u->s25(B) 로 옮기는 두번의 과정에서 전부 계정이 옮겨지지 않습니다
A와 B의 경우 모델만 같을 뿐 다른 기기라 기기의 문제가 아니라고 생각합니다
두번의 과정 전부 답변하신 3p중 하나는 설정되어있습니다
혹시 다른 해결책이 있을까요?