안녕하세요.
갤럭시S21 플러스 쓰고 있습니다.
일주일전 캡쳐 기능을 썼을 땐 아무런 이상이 없었는데 오늘 스크롤 캡쳐를 하니,
1. 스크롤이 찔끔씩 내려가며 캡쳐됨 +
2. 처음 스크롤 캡쳐 버튼 누른후 세네번 정도 스크롤 캡쳐 한 후 더이상 버튼이 활성화 안됨 +
3. 그래서 길게 캡쳐 불가 +
4. 화면 아래의 캡쳐 툴바가 포함되어 캡쳐됨(예전엔 툴바 미포함)
이런 오류가 생기네요. 재부팅도 몇번 하고 전원버튼과 볼륨 내리기 버튼을 동시에 누르거나 손으로 밀어서 캡쳐하는 방식으로도 해봤는데 똑같은 현상입니다.
일주일 전과 오늘 스마트폰에 뭔가 변화가 있었던건 며칠전 삼성 소프트웨어 업데이트에 무슨 자동차 디지털 키 관련 업데이트가 뜨길래 한게 다인데 이게 뭔가 관련이 있는건지...
자주 쓰는 기능이라 해결 방법 좀 문의드립니다.
