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03-02-2023 01:49 PM ·
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03-02-2023 01:54 PM ·
갤럭시 S카메라 어시스턴트로 "자동 HDR"을 끄거나 "부드러운 사진 질감"을 켜봐도 아무런 차이를 확인하지 못했습니다.
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03-02-2023 02:07 PM ·
갤럭시 S야외 실내 관계없이 발생합니다.

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03-02-2023 02:05 PM ·
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03-02-2023 02:09 PM ·
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03-02-2023 02:18 PM ·
갤럭시 S03-02-2023 02:30 PM ·
갤럭시 SSamsung_NNfG2RX님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 고화소 기능을 관심 가지고 사용해주셔서 감사의 말씀드립니다.
일반적으로 고화소 촬영 시 대형 크기의 사진을 인화 또는 인쇄 하시거나 일반 사진보다 더욱 선명하고 좋은 품질의 사진을 원하시는 경우 많이 사용하고 있으며, 야외와 같이 빛의 밝기가 보장되는 환경에서 촬영 시 많은 픽셀들을 모아서 처리하기 때문에 더욱 높은 성능의 해상도로 촬영이 가능합니다.
다만, 빛이 충분하지 못한 환경이나 어두운 장소의 경우 수광량(센서가 빛을 받아들이는 정도)이 부족하여 해상도 저하가 발생할 가능성이 있으며, 이러한 문제점들을 보완하기 위해 사진을 촬영 시 고화질의 영상을 얻기 위해 순간적으로 2장의 영상을 촬영한 뒤 합성하는 Adaptive Pixel 기술이 적용하여 화질을 개선하고 있습니다.
또한 일반 사진 모드의 경우 사진 촬영 후 저장된 사진의 경우 카메라 촬영 시 한 장의 이미지가 아닌 순간적으로 여러 장의 이미지를 합성하여 화질을 개선해주는 솔루션을 사용하고 있으며, 어두운 영역과 밝은 영역이 공존하는 역광(또는 측광) 환경의 경우 HDR(High Dynamic Range) 기능이 동작하여 배경의 노출이 포화된 부분 및 영역을 개선함과 동시에 대비를 강조하면서 보다 나은 화질을 제공 드린 것으로 보여집니다.
만약, 이러한 자연스러운 보정 과정을 거치지 않은 사진을 촬영하고 싶으신 경우 카메라 앱의 프로모드로 변경하여 사진을 촬영하시면 HDR(High Dynamic Range)기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있으며, 추가로 카메라 어시스턴트(Camera Assistant) 기능을 통해 "자동 HDR" 기능을 끈 사진 또는 "부드러운 사진 질감" 옵션을 끈 사진을 통해 보다 선명한 사진을 촬영할 수 있도록 제공 드리고 있으니 이용해 보시길 권해드립니다.
아래 카메라 어시스턴트 관련 게시글을 공유 드리오니 시간이 되실 때 읽어주시면 감사드리겠습니다.
■ [A.T.T.E.N.T.I.ON] 나만을 위한 카메라, Camera Assistant를 소개합니다!
https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-s/a-t-t-e-n-t-i-on-%EB%82%98%EB%A7%8...
■ 취향 저격! Camera Assistant!
https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-s/%EC%B7%A8%ED%96%A5-%EC%A0%80%EA%B2...
■ Camera Assistant
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/camera-assistant/ba-p/20389182
많은 사용자분들이 보내주신 피드백을 통해 많은 부분을 개선하고 다른 옵션을 통해 사용성 개선도 함께 진행하였지만 다양한 사용자 환경에 발생하는 문제에 대해 추가로 개선이 필요할 수 있기 때문에 아래의 오류 보내기를 통해 편집/수정(크기 조절 등)되지 않은 이미지를 보내주신 뒤 댓글을 남겨주시면 면밀히 분석하여 추가 개선이 필요한 부분이 있을지 확인 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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03-02-2023 02:46 PM ·
갤럭시 S첫 댓글로 남긴것과 같이 카메라 어시스턴트 옵션 조정으로는 현재 현상이 전혀 달라지지 않았습니다.
우선 말씀주신대로 오류 보내기 남겨두겠습니다. 관련팀에도 전달 부탁드립니다. 감사합니다.
03-02-2023 03:23 PM - 편집 03-02-2023 03:24 PM
갤럭시 SSamsung_NfjAkf 님,
답변을 통해 궁금증 해결에 충분히 도움을 드리지 못한 점 죄송합니다.
오류보내기를 통해 보내주신 로그를 담당부서에 전달하기 전 확인 결과 문제 증상 재현 즉시의 로그가 남겨져 있지않아 분석에 어려움이 있습니다.
정확한 분석을 위해 다시 한번 문제 재현 즉시(3분이내) 로그를 추출하여 문제 재현 당시의 원본 사진과 함께 보내주시면 정확한 분석에 큰 도움이 됩니다.
보내주신뒤 댓글을 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
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감사합니다.
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03-02-2023 03:44 PM ·
갤럭시 S