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02-26-2025 12:01 AM ·
갤럭시 S해결되었습니다! 답변으로 이동.
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02-26-2025 12:41 AM - 편집 02-26-2025 12:46 AM
갤럭시 S이럴거면 기본으로 스와이프 옵션을 넣지 말아야지, 기본으로는 아무것도 못하는 스와이프를 왜 남겨놨나 싶군요.
S9+ 쓰던 7년 사이 트랜드를 제가 못 따라 가는 건지, 상식이 바뀐건지...
그러고 보니 거의 안 써서 사실 별 소용은 없지만, S9+ 에서는 기본이던 멀티 윈도우도 S25 서는 기본이 아닌거 같군요.
03-04-2025 01:00 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. Audio 담당입니다.
고객님 사용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 스피커에서 치찰음이 발생하신다고 하셨는데요.
혹시 어떠한 알람 소리에서 치찰음이 발생되는지 공유가 가능하실까요??
그리고 정말 죄송하게도 저희가 동일한 문제가 확인되지 않아 현상의 증상과 원인을 파악하는 게 쉽지 않습니다.
그리하여 이를 좀 더 상세히 분석하기 위해서는 번거로우시겠지만 동일한 현상이 발생 되었을때,
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
보내주실 때 고객님께서 발생하신 문제의 발생 조건(알람 소리 종류 및 알람음 크기 등)들도 같이 공유 부탁드립니다.
- 문제 현상 발생 후
- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
다시한번 고객님의 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.
감사합니다.
