갤럭시 S25 울트라 ONEUI 8.0 업데이트 후 잠금화면으로 팅김

[멈무멈무]

oneui 8.0 으로 업데이트 후 간헐적으로 거의 1분마다 폰이 팅기고 잠기면서 잠금화면으로 나가집니다 와이파이랑 데이터 안테나가 다시 잡히고 신호세기가 서서히 올라가는 표시가 납니다 어떨때에는 휴대폰이 강제로 재시작 될때도 있습니다 업데이트 후 그날부터 지금 2주째인데 어제 포맷했는데도 재현됩니다 미치겠습니다 

[잠금화면담당]

안녕하세요, 고객님. 잠금화면 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그파일을 부탁드리고자 합니다.

번거로우시겠지만  아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.

혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 보내주십시오.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 즐거운 하루 보내십시오.

감사합니다.