갤럭시 S25 통화품질 저만 이상한가요?

[거노거노거노]

S23울트라 쓰다가 S25울트라로 넘어왔습니다.

통화 음질이 무슨 벽 넘어 얘기하는것처럼....물속에서 얘기하는것처럼 먹먹하게 들리는데 저만 그런가요?

불량인걸까요ㅠㅠ 아닌거면 혹시 해결방법이 있을까요?

통화품질 부드럽게랑 목소리 강조 다 해봤는데 별 차이 없습니다ㅠ

[얼음쫌만7]

그쪽에서 블투 이어폰을 쓰고 있진 않은지 확인해보시고 아니라면 불량 테스트 받아보세요

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저도 너무 이상해요 와이파이켜져있을 때 통화하면 그러는것 같아요

그래서 데이터 켜고 저나하면 좀 깔끔해진ㄷㄴ 것같긴한데 근데 쓰리지 터질 때도 있어요 통화중일때;; 이거 뽑기실패인지 다들 그러는건지 진짜 너무 궁금하고 답답해요ㅡㅡ

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
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앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[S23S25U15프로가이]

자가진단 먼저 해보시고 않됨
서비스 센터 가는게 낳습니다요

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저 에이닷통화로 바꿨더니 와이파이 켜진 상태에서 통화해도 선명하게 잘 들려요..!!!
그래도 삼성멤버스 댓글 달렸으니 오류보내기 함 해봅시다!

[거노거노거노]

점심때 보내긴 했는데 서비스센터 한번 가볼까봐요ㅠㅠ

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혹시 다녀오시면 댓글 한번 더 부탁드려요ㅜㅜㅜ 저는 서비스센터가 가까이에 없어서 큰일났어요 이번주 금요일이 구매2주 되는 날인데ㅜㅜ!!

[거노거노거노]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/팁-스마트폰-통화-품질-자가-진단하기/td-p/31594200?src=ShareByUserCM

[거노거노거노]

이거 확인한번 해보시겠어요??
수치 몇으로 나오세요?

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흠 .. 89~97 왔다갔다하네요ㅜㅜ 정상범주라는데 ㅜㅜ 거노님은 어떠셔용!

[거노거노거노]

저는 100 넘게 나와서.... 가서 물어보긴 해야겠습니다

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헉;; 정말요... ㅜㅜ 휴대폰 무상교체 되려나용? 모쪼록 거노님이 사용하기 좋은 쪽으로 해결되었음 합니다ㅜㅜ!
저도 시간되면 함 가보고싶네여.. 계속해서 답글 달아주시고 방법 공유해주셔서 감사합니다!!!!😊

[얼음쫌만7]

전 25U인데 괜찮은데.
아무쪼록 다들 괜찮아 지시길..

[아오디]

저는 s23u에서 S25u로 넘어 왔는데
통화품질 아주 좋습니다. 👏
스피커폰 통화도 만족!
SKT이고 삼성전화 사용합니다 👏

[마린냥]

엇!!! 저도 23울트라 쓰는중으로 25바꿔보려는데 고민 심하게 되네요

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거노님 다녀와보셨나요? 섭센출장 나왔길래 다녀와봤는데 이상이 없대요 알려주셨던 *123446# 에 뜨는 숫자는 품질을 뜻하는게 아니라그ㅡ 하시더라고요 이것저것 더 알려주셨는데 제가 기억을 못하네유ㅜㅜ
저는 자급제에 유심 끼운건데 통신사에 확정기변 요청을 해야한다더라구요 우선 기기에는 이상이 없으니 통신사상담도 받아봐야한다셔서 skt직원상담 했는데 그분도 제 폰 상태 이상은 없지만 불편함을 느끼니 우선 네트워크초기화?해줬는데 완전 괜찮아졌어요 이상무 입니다!

[거노거노거노]

직원분이 갤럭시 25 여러대 가지고와서 들려주시길래 들어보니 다 비슷비슷하더라구요ㅠㅠ 그냥 통화품질 기본값이 그런것 같아서 그냥 나왔어요ㅠ
네트워크초기화는 통신사 고객센터에 연락하셔서 하신건가요?

[똘수니]

23울트라가 그립진 않으신가요잉

[거노거노거노]

근데 그거빼고는 S25가 훨씬 좋아서요ㅋㅋㅋㅋ

[비단공주]

저 센터 갓다와도 노답입니다 짜증만 가득

[민트76]

어떻게 되셨나요?저도 그런데 참 난감 합니다;;

[비단공주]

혹 엘지 통신사 쓰시나요? 그것도 상관잇고 아직도 전파소리가 나요 ㅠ

[삼전우선주]

엘지통신사가 그러나요? 저 엘지인데;;

[자몽설탕구이]

저는 25인데 일반통화일때 옆사람들 목소리나 잡음같은게 너무들어온다고 통화하는 사람마다 그래요. 이전 노트텐일때는 일반통화는 버스인지 집인지 지하철인지 조용해서 안들린다고햇엇는데 왜이런지...제기계가이상한건가

[삼전우선주]

저도 s25 3일째인데 통화품질이 좀 이상해서 검색하니 같은분들이 몇분계시네요 ㅠㅠ
저는 rsrp -101이네요 아무래도 한번 서비스센터 가봐야겠죠?

[쫑크루즈]

이거 통신사 문제 아님.
기사님들 몇번와서 점검해봤는대 울트라만 이러네요 .유심바꾸고 s23으로 비교해봤는데 울트라만 먹먹하게 들리네요. 이건 기기문제인거같은데 음질이 너무 답답한데..

[돠리돠리]

헐 저동 이상해서 검색하는데 이 글 나와서 들어왔어요ㅜ

[MagicHandNO3]

갤럭시S25U입니다. 저도 통화할때 먹먹한 느낌 상대방 목소리가 코맹맹이처럼 들리네요 근데 또 스피커폰이나 이어버드로 통화 할 땐 정상적이고 일반적인 귀에 대고 통화 할 때만 문제가 생깁니다.
어떤 해결책이 있는지 서비스센터를 가야하는지 답답하네요