02-12-2025 10:32 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님.
블루투스 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 말씀해주신 것만으로는 설정 문제인지, 특정 키보드 문제인지 확인이 어려운 상황입니다.
우선 블루투스 설정에서 해당 키보드를 등록해제 후,
키보드를 페어링 모드로 둔 상태에서 블루투스 설정에서 검색 및 연결하여 정상동작 하는지 확인 부탁드립니다.
계속해서 문제가 발생된다면,
"오류신고하기"를 통한 접수를 요청드립니다.
문제 상황 발생 시점에 멤버스의 '오류신고하기'를 통해 문제를 접수해 주시면,
로그 분석을 통해 문제 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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03-10-2025 04:38 PM ·
갤럭시 S갤럭시 S25 같은 증상으로 고생중입니다. 오류신고하기로 접수해도 로그에 이상없다고 하네요. 키보드가 페어링은 되는데 키입력이 먹통입니다. 어서 해결되기를 바랍니다.
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03-21-2025 06:18 PM ·
갤럭시 S라이프섬 블루투스 키보드 페어링은 잘 되나, 윗분 말씀대로 키가 먹통입니다. 다른 블루투스 키보드는 되는것도 있습니다. 특정 블루투스 키보드에서 먹통인거 같아요
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03-22-2025 07:39 AM ·
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04-01-2025 11:51 PM ·
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06-27-2025 03:16 PM ·
갤럭시 S저도 동일합니다.
- 키보드 = 앱코 kn30bt 모델
갤럭시 s23울트라로 블루투스 키보드 연결해서 잘 썼었는데
s25일반은 연결이 안되네요
