패밀링크 감독을 받은 입장으로써 휴대폰 사용시에는 알림이 사용중인화면에 팝업으로 뜨지않습니다. 빠른설정창이나 알림창 부분에는 관리 되는 기기입니다라는 문구가 뜹긴합니다. 앱이 있는게 좋지만 그런부분이 우려되신다면 패밀리링크 앱에 들어가서 감독 중지항목이있고 그걸 선택하시면 계정을 삭제하셔야합니다. 15세부턴 삭제없이 감독을 중지할수있지만 15세 미만은 삭제없이 중지를 못할겁니다. 정리하자면 감독앱은 있는 것이 좋습니다. 전 폰이 잠기고 로그인,앱설치 못하는 부분에서 안 좋다는 인식이 많이 생겼는데 설정에서 그런 부분을 헤제하신다면 아이는 거부감,오해를 안 느낄쉬 있지 않나 싶습니다. 삭제는 할수있으나 계정을 삭제해야합니다. 15세미만은요 자세한 삭제 방법은 검색해보시는게 나을 것 같아요. 학생이여서 글이 부족하겠지만 좋은 참고 되셨으면 합니다!!🙏🙏😊
안녕하세요. Parental Controls 담당자입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변드립니다.
1. 문의하신 Parental Controls(보호자 제어)와 '아동 보호 기능'은 동일한 서비스 입니다. 현재 설치된 앱의 버전에 따라 '아동 보호 기능' 혹은 '보호자 제어' 앱으로 불리고 있습니다. Parental Controls(보호자 제어 혹은 아동 보호 기능)는 Galaxy Store에서 검색이 되지 않으며 아래 경로를 통해 업데이트가 가능합니다. - Galaxy Store > 하단의 메뉴 > 업데이트 목록 'Parental Controls(아동 보호 기능 혹은 보호자 제어)’ 확인 > 업데이트
2. Parental Controls(아동 보호 기능 혹은 보호자 제어)는 삼성 아동 계정의 보호 기능과 가족 요청 기능을 함께 제공합니다. 이 앱은 삼성 계정의 가족 기능을 지원하기 위해 필수적으로 제공되며 주요 목적은 자녀의 안전하고 적절한 콘텐츠 사용을 돕는 데 있는 점 참고 부탁드립니다.
3. Parental Controls(아동 보호 기능 혹은 보호자 제어)의 잦은 알람이 개선된 것이며, 보호자와 아동 간 설정과 요청이 전달 되도록 알림 기능이 필수라 비활성화할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
4. 앞서 말씀드린 답변과 같이 자녀폰의 알림 기능은 필수라 안타깝게도 AS센터에서 알림을 비활성화할 수 없습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Parental Controls(보호자 제어) 관련하여 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
