구글 타임라인 기록이 안되는데 이거 s25만 그런건가요

[너구르르]

25로 기변후 타임라인 기록이 되고있지않습니다

온갖 설정 다해봐도 안되네요

구글측 오류일까요?

기존에 쓰던폰은 기록 여전히 잘됩니다..

[YLN]

그 기기에서 설정해야할걸요

[너구르르]

설정 다 건드려봤는데 일주일째 안됩니다... 여기나 삼카에 검색하니 25로 기변후 타임라인 기록이 안된단 후기가 좀 보이네요 언제 해결될련지

[고추장두스푼반]

저도 동일한 증상 있어서 별짓 다해보다가
일단 이전기기 구글맵에서 백업 및 로그아웃 해놓고
S25 공장 초기화 후에 스마트스위치 안쓰고 직접 옮겼더니 다시 되더라구요

[스톡앙마]

그렇다면 기존폰에서 백업후 로그아웃하고

새폰의 지도앱 삭제(또는 업데이트 삭제)하고 재설치후 로그인해서 되는지 봐야겠네요

[곰두마리]

지도옙 데이터/캐시 삭제...
goolge play service 업데이트 삭제해도 안됐습니다.

초기화하고 스마트 스위치 안쓰고 복원하는건 너무 오래걸릴것 같은데...후...

[곰두마리]

저도 타임라인 다시 동작합니다. 🙏

[점우송]

말씀하신대로 공장초기화하시고 스마트 스위치 안쓰셔서 동작된건 가요?

[점우송]

다른글에서 하신 방법 확인했습니다 ㅠㅠ

[남준짱]

여기에 알려주실 수 있을까요? ㅠㅠ
미리 감사합니다.

[트리지아]

좀 알려주세요..
점송님이 삼성보다 낫네요..

[문어왕]

?? 됬다는 건가요??

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[James]

담당자님,

저를 비롯해서 많은 다른 사용자들이 동일한 증상을 겪는 것 같습니다.

로그도 많이 보내드렸고 실제 실행하는 동영상을 찍어서도 보내드렸습니다.

어떤 분들은 휴대폰을 초기화하고 다시 구글 맵을 켜서 됐다는 분도 계시지만 아시겠지만 공인인증서를 비롯해서 기존 데이터를 옮기는 것이 몇 시간이 걸리는 굉장히 복잡한 작업입니다.

제가 구글에도 질문하려고 하였지만 구글 고객센터를 잘 찾을 수 없어서 실패했습니다. 제발 구체적으로 이 타임라인 이슈에 대해서 정확히 확인을 해보시고 대책을 알려주시면 너무 감사하겠습니다. 그냥 계속 로그만 보내라는 것은 너무 스트레스 받네요

[트리지아]

저도 너무 스트레스 받아요.
타암라인 10년간 정말 잘 써온 유저 입니다. 설정관련 문제 아니에요. 삼성 OS S/W 문제 100% 입니다.
빨리 해결해 주세요...

[트리지아]

로그는 이미 일주일전 가져가셨어요

[트리지아]

어제 로그 보내 달라해서 또 보냈어요.
세계최고 기술력을 가진 삼성이 이렇게 사소한 문제 하나 해결 못하나요?
로그만 2번 보냈어요...

[문어왕]

타임라인 활성화시키는 지원대책이 없는건가요???

[봄발자욱]

담당자님, 이 정도로 증상이 많이 나타났다면 로그 확보랑 개선 대책까지는 나왔을 것 같은데요. 확언제쯤 개선된 소프트웨어가 나올까요?

[들강]

별짓 다해도 안되네요 ㅜㅜ

[inooin]

초기화로 해결하는건 너무해요

[motomark]

10년이상 저장된 내 타임라인을 가져오려면 어떻게 해야하는지요?
폰 바꾼지 2주인데 동기화가 안되네요

[motomark]

구글 타임라인 가져오기가 안되는데 가져오는 방법 부탁합니다
이것 때문에 스트레스 너므 받네요

[봄발자욱]

삼성스위치로 핸드폰 옮긴 후로 동작이 안되는 거고 재현이 안되는 문제라면 이해를 하는데 이 건 쉽게 재현해서 충분히 분석이 가능해 보이는데요. 이 번에 소프트웨어 릴리즈에는 빠져 있는데 다음에는 소프트 웨어 릴리즈에는 포함이 되는 건강?

[라디오락스타]

저도 그래요ㅠㅠ 현재는 물론이고 이전 기록까지 싹다 없는걸로 나와요 제발빠른해결좀🙏

[inooin]

저도 25울트라로 바꾼후 도저히 기록이 안되네요

[동구리1234]

저도 같은 증상이고 벌써 2달이 넘었는데 해결이 안되고 있네요