문의주신 동영상 촬영 중 스냅샷과 관련하여 동영상 촬영 전 필터를 적용한 경우 스냅샷 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
동영상 촬영 중 스냅샷 사용을 희망하시는 경우 다소 번거로우시겠지만 동영상 촬영 전 화면 오른쪽 상단의 필터 설정을 원본으로 변경하신 뒤 사용하시길 권장 드리며, 설정을 변경한 뒤에도 동일한 증상이 재현 된다면 정확한 원인 파악하기 위해 로그 파일과 화면 녹화 파일을 오류 보내기를 통해 보내주시면 분석 후 연락 드리도록 하겠습니다.
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