취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

루틴 종료가 안됩니다

(게시글 작성 시간: 10-19-2024 02:32 AM)
300 보기
0o0o0o0o
Beginner Level 3
옵션
갤럭시 S
위젯을 눌러서 실행하도록 루틴을 설정해서 사용중인데
핸드폰을 바꾼 이후(s24) 루틴이 실행은 되는데
중지가 안되고 매번 상단에 알림이 뜹니다.
그리고 해당 알림의 중지버튼을 눌러도 중지가 안되고요.

수동실행이라 종료조건을 따로 설정할수도 없는거같은데 방법이 없을까요

image


image



4 댓글
S23_U
Expert Level 1
갤럭시 S
무슨 루틴인지 보여줘야죠.. 이렇게만 물어보면 루틴이 뭐가 잘못되어 있는지 알수가 없어요..
GalaxyS21UltraUser
Active Level 5
갤럭시 S
저거 루틴이 직접 중지하기 전까지인데요;;? 그리고 정보가 너무 단촐해요!
0 좋아요
갈바람1
Expert Level 5
갤럭시 S
휴대폰을 바꾸고 그렇다면 차리리 오류가 반복되는 루틴을 삭제하고
다시 한번 만들어 보는건 어떨까요?
0 좋아요
옵션
갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 이동 불가 시 아래 1번 또는 2번 경로를 이용하실 수 있습니다.

  1. 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  2. 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

0 좋아요