배경화면 자꾸 기본으로 돌아가짐

[라이언입니다]

3주전부터 해당 현상을 겪고 있습니다.

기다리면 고쳐질거라고 생각했는데 아니네요..

잠금화면 배경화면은 다이나믹 아일랜드(시간에 따라 변하는) 쓰고, 홈화면 배경화면은 직접 추가한 사진 씁니다.

평소엔 문제 없다가 갑자기 이러네요..

기종은 S24입니다. 해당 현상을 고치는 방법이 있을까요?

[배경화면담당]

고객님 안녕하세요. 배경화면 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 오류는 현재 원인 분석이 완료되어 패치 업데이트 중입니다.

패치 업데이트는 자동으로 진행되며, 현재 모델별로 순차적으로 제공되고 있습니다.

참고로, 패치가 적용된 버전은 Samsung Wallpaper 2.5.81 이오니,

고객님 단말에 업데이트가 적용되어 있는지 확인하실 때 참고해주시면 감사하겠습니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드렸던 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.