보안폴더 삭제 방법

[닉림림]

(읽으려면 강조하십시오.)

보안폴더 삭제 도대체 어떻게하나요

업데이트하고나서 상단바에 보안폴더 알림을 받고싶으면 보안폴더를 해제하라는데

패턴을 까먹었어요.

보안폴더 설정으로 들어가서 뭐 삭제하라는데

보안폴더 설정을 누르면 패턴을 입력하라는 화면이 뜨는데 도대체 어떻게 삭제해야되나요

앱을 최신으로 업데이트 했는데도 안돼요;;

패턴을 까먹어서 삭제하려고 설정을 눌렀는데 패턴을 입력하라는 이 뭐 이상한 현상은 도대체 뭡니까

보안폴더 삭제 도대체 어떻게하나요업데이트하고나서 상단바에 보안폴더 알림을 받고싶으면 보안폴더를 해제하라는데패턴을 까먹었어요.보안폴더 설정으로 들어가서 뭐 삭제하라는데보안폴더 설정을 누르면 패턴을 입력하라는 화면이 뜨는데 도대체 어떻게 삭제해야되나요앱을 최신으로 업데이트 했는데도 안돼요;;패턴을 까먹어서 삭제하려고 설정을 눌렀는데 패턴을 입력하라는 이 뭐 이상한 현상은 도대체 뭡니까

[김신690]

그 어떤 방법으로든
삭제안됩니다

[S24B자급_JS]

패턴을 왜 까먹으셨어요?패턴과 비번 2개 설정하셨어야. 어디다 적어두었는데. 안타깝네요.

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안 폴더 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래와 같이 가이드 드리오니 참고하세요.

- 잠금화면 해제 후 보안폴더 진입이 가능한 경우,

  보안폴더 진입 > 더보기 아이콘 클릭 > 설정 > 추가 설정 > 삭제

- 잠금 화면 해제가 불가능 한경,

 비밀번호 입력 오류 20회 이상 발생 시, 보안 폴더 삭제하는 옵션이 생성됩니다.

  이 옵션을 통해 보안폴더를 삭제 하실 수 있습니다.

  추가적으로 아래 경로를 통해서 보안 폴더 삭제 가능합니다.

  설정 > 삼성 계정 > 로그 아웃 > 보안 폴더 > 삭제

 보안 폴더 삭제 시 내부 모든 데이터는 삭제됩니다.

 사용자 비밀번호 입력 인증 없이 내부 데이터를 복구하는 방안은 제공되지 않습니다.

향후 향상된 서비스 제공을 위해서 더욱 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다